19.06.2013 Views

Medicinskt program för andningsorganens sjukdomar - Landstinget i ...

Medicinskt program för andningsorganens sjukdomar - Landstinget i ...

Medicinskt program för andningsorganens sjukdomar - Landstinget i ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Tillgänglighet och kontinuitet<br />

Nyckelpersoner<br />

"På en del av vårdcentralerna kan det vara svårt att få läkartid och det är<br />

<strong>för</strong> långa väntetider när man ska beställa tid. Det kan även vara svårt att<br />

få någon akut tid utan<strong>för</strong> den öppna mottagningsverksamheten."<br />

KOL-sjuka och deras anhöriga<br />

"Kontinuiteten är dålig på läkarsidan, främst då inom sjukhus; det är<br />

svårt att få tid att tala med läkaren. Det vore önskvärt med en läkare som<br />

känner till min situation. Ofta får man olika besked från olika läkare, och<br />

det är inte bra!"<br />

"Det är svårt att komma fram på telefon; oftast är det en automatröst som<br />

svarar – det känns inte bra."<br />

"Man blir väl omhändertagen när man kommer till sjukhuset – svårigheten<br />

ligger i att komma dit."<br />

"Tar jag ambulans upp, ja, då blir jag omhändertagen direkt."<br />

"Det finns någon regel om att läkaren bara tar tio patienter per dag på<br />

öppen mottagning. Råkar du vara nummer elva är det bara att gå hem<br />

igen."<br />

"Som det är nu är du nästan tvingad att söka den öppna mottagningen;<br />

väntetiden är annars tre månader <strong>för</strong> att få tid hos husläkaren. Inte har vi<br />

märkt av att det är flera läkare nu i vården. Inte är det lättare <strong>för</strong> dig som<br />

patient att få komma 07.30 och sedan kanske inte få komma in till en<br />

läkare <strong>för</strong>e 11.00."<br />

Patienter med KOL-sjukdom<br />

"Jag kallas alltid en gång om året till astmamottagningen. Det känns<br />

viktigt med uppföljningen, att bli kallad automatiskt. Det vore också en<br />

trygghet att få möjlighet att träffa samma läkare – de byter ofta läkare här<br />

på vårdcentralen. När jag behöver hjälp ringer jag bara till vårdcentralen så<br />

ordnar de det, och man känner trygghet. Det är lätt att få kontakt med både<br />

vårdcentralen och sjukhuset."<br />

157

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!