KS 2012-09-03 p 1-5.pdf - Burlövs kommun

More documents

Recommendations

Info

BURLÖVS KOMMUNKS/2012:24225 (6)Målet att bedriva den interna verksamheten effektivt och med hög kvalitet kommer i vissa delar attuppfyllas även genom ett nytt HR- och lönesystem kommer kommunen att få en bättre och säkrarelöne- och arvodeshantering. Det innebär bl a att löneöversyn, rehabilitering, LAS-bevakning, statistikuttagkommer att underlättas och bli effektivare. Det nya HR- och lönesystemet gick i drift i februari2012 och projektet avslutades i maj. I samband med genomförandet har både specialister, chefer ochmedarbetare blivit utbildade.- Invånarna skall var nöjda med den kommunala verksamhetenKS:Kommuninvånarna ska uppleva god tillgänglighet och hög servicegrad.Arbete med service, bemötande och tillgänglighet har fortsatt under våren. I maj antog Kommunfullmäktigeen gemensam värdegrund för kommunen med fokus på bemötande, likabehandling, förtroende,delaktighet och tillgänglighet. Under hösten påbörjas arbetet med att förankra värdegrunden internt.Syftet är att alla anställda i Burlövs kommun ska känna till Burlövs kommuns värdegrund ochatt värdegrundsfrågor ska diskuteras i organisationen. Det interna arbetet med värdegrunden ska bidratill att invånarna är nöjda med den kommunala verksamheten och att kommuninvånarnas möjlighettill inflytande och delaktighet i kommunens verksamhet och utveckling ökar.Arbete med service, bemötande och tillgänglighet har fortsatt under våren. I maj antog Kommunfullmäktigeen gemensam värdegrund för kommunen med fokus på bemötande, likabehandling, förtroende,delaktighet och tillgänglighet. Under hösten påbörjas arbetet med att förankra värdegrunden internt.Syftet är att alla anställda i Burlövs kommun ska känna till Burlövs kommuns värdegrund ochatt värdegrundsfrågor ska diskuteras i organisationen. Det interna arbetet med värdegrunden ska bidratill att invånarna är nöjda med den kommunala verksamheten och att kommuninvånarnas möjlighettill inflytande och delaktighet i kommunens verksamhet och utveckling ökar.Under perioden 20120101-20120630 har vi fått in 152 synpunkter från allmänheten till vårt digitalasynpunktshanteringssystem ”Tyck om Burlöv”. Merparten av synpunkterna (74%) finns publicerademed svar på hemsidan. Precis som under 2011 handlar synpunkterna främst om den fysiska miljön(78%) och om service och tjänster (8%). Merparten av synpunkterna kategoriseras som klagomål(52%)och felanmälan (20%).Arbetet med att förbättra och utveckla hemsidan fortsätter. Webbgruppen har förbättrat hemsidanutifrån resultatet från SKL:s undersökning av kommuners hemsidor ”Information till alla” blandannat genom förbättrad kontaktinformation, förbättrad struktur, FAQ (vanliga frågor och svar) ochsidor om kvalitet och uppföljning.”Tyck om Burlöv” är också ett led i arbetet med att öka kommuninvånarnas inflytande och delaktighet.Kommuninvånarna fortsätter att använda denna kommunikationskanal till kommunen. Under förstahalvåret 2012 kom 152 synpunkter in via Tyck om Burlöv.Genom att kommunicera via sociala medier får Burlövs kommun nya möjligheter att utveckla dialogenmed medborgarna, och nå målgrupper, t ex ungdomar, som visat sig vara svåra att nå med traditionellaformer för kommunikation. Biblioteken, Möllegården kultur, Fältgruppen och kostenheten fortsättermed kommunikationen via Facebook och många burlövsbor och andra intresserade följer dem.Under våren har en utvärdering av Burlövs-Tidningen genomförts. 400 telefonintervjuer har genomförtsmed invånare i Burlövs kommun i åldern 18-80 år (slumpmässigt utvalda). Syftet med undersökningenvar att ta reda om kommuninvånarna läser tidningen, hur mycket de läser, vad de läser, vad detycker om innehållet etc. Resultatet av undersökningen var positivt och visar att Burlövsborna läserBurlövs-Tidningen. Hela 86% läser delar av eller allt i tidningen. Respondenterna är nöjda med innehållet,omfattningen och antalet nummer. Resultatet visar att Burlövs-Tidningen är en bra kanal attanvända för kommunikation med invånarna.Planer för att utveckla medborgardialog fortsätter. Under hösten ska medborgarkvällar och e-petitioner/e-förslag införas. Tanken med medborgarkvällarna är att medborgarna ska ges tillfälle attträffa sina politiker och ställa frågor till dem. Via verktyget e-petition/e-förslag kan medborgare kommamed förslag och idéer till kommunen som andra medborgare kan stödja genom att signera petitio-
BURLÖVS KOMMUNKS/2012:24236 (6)nen. Huvudsyftet med dessa båda aktiviteter är att öka kommuninvånarnas möjlighet till delaktighetoch inflytande.Kommuninvånarna skall uppleva att de får ett gott bemötande i kontakter medkommunen.Under perioden 20120101-20120630 har vi fått in 152 synpunkter från allmänheten till vårt digitalasynpunktshanteringssystem ”Tyck om Burlöv”. Merparten av synpunkterna (74%) finns publicerademed svar på hemsidan. Precis som under 2011 handlar synpunkterna främst om den fysiska miljön(78%) och om service och tjänster (8%). Merparten av synpunkterna kategoriseras som klagomål(52%)och felanmälan (20%).Hemsidan ska bli mer användarvänlig och informativ.Arbetet med att förbättra och utveckla hemsidan fortsätter. Webbgruppen har förbättrat hemsidanutifrån resultatet från SKL:s undersökning av kommuners hemsidor ”Information till alla” blandannat genom förbättrad kontaktinformation, förbättrad struktur, FAQ (vanliga frågor och svar) ochsidor om kvalitet och uppföljning.Kommunikationsplan har tagits fram för Framtidsplanen. Kontakt har tagits med Burlöv Center för attdär kunna ställa ut och stå och informera om planer od.Alla fastighets- och tomtindelningar har georefererats för ökad service.Översyn av texter om detaljplanerna och översiktsplanen på webben har setts över.Antal e-tjänster ska öka.Målet ej uppnått- Kommunens verksamheter skall bedrivas i enlighet med de övergripandemiljömålenKS:Energianvändningen per kvm inom kommunens egna lokaler skall ha minskatmed 20 % till 2015.Upphandling för EPC-projektet pågår. Miljöstrategen arbetar vidare som projektledare för energieffektiviseringsstrategin.Utsläpp av växthusgaser från kommunens verksamheter ska minska med 20 % till2015.Framtagning av Resepolicy pågår.Elanvändningen ska till minst 50 % utgöras av el klassad som bra miljöval.100 % grön el används i kommunens verksamheterAntalet körda mil inom kommunens verksamheter ska ha minskat med 20 % till2015.Framtagning av Resepolicy pågår.Kommunens egen bilpark ska år 2015 till 100 % bestå av bilar klassade som miljöbilar.Upphandling av tre miljöbilar slutförs under hösten 2012.Utökad källsortering av avfall inom kommunens verksamheter.Under februari 2012 är beslut fattat om obligatorisk matavfallssortering och under oktober/novemberplaneras införandet ske i hela kommunens verksamhet.
Page 4: 4DelegationsbeslutBevakningsdatumTi
Page 8 and 9: 8BURLÖVS KOMMUN 2012-06-12 KS/2012
Page 16 and 17: 16INTERNBUDGET; UPPFÖLJNING 2 - 20
Page 18 and 19: Burlövs kommunKommunledningskontor
Page 20 and 21: BURLÖVS KOMMUNKS/2012:24203 (6)Må
Page 24 and 25: 24Kommunfullmäktiges övergripande
Page 28 and 29: 28arbetsplatser (resurser?näringsl
Page 32 and 33: 32Skyltningsprojekt tillsammans med
Page 34 and 35: 34Måluppföljning delårsbokslut 2
Page 40 and 41: 40Bokslut Bokslut Budget Prognos Bu
Page 42 and 43: 42Det nu beräknade resultatet är
Page 44 and 45: 44Orsakerna till underskottet inom
Page 46 and 47: 46Pensionskostnaderna beräknas bli
Page 48 and 49: 48snöröjning har vidare setts öv
Page 50 and 51: 50Samverkan med NyföretagarCentrum
Page 52 and 53: 52Genom tillsyn på äldre- och vå
Page 54 and 55: 54Miljöprogram 2009-2015 och energ
Page 56 and 57: 56Alla fastighets- och tomtindelnin
Page 58 and 59: 58- Kommunens verksamheter ska bedr
Page 60 and 61: INVESTERINGSBUDGET UR2-2012 Bilaga
Page 62 and 63: 62InvesteringarInvesteringarna uppg
Page 64 and 65: 64BURLÖVS KOMMUN Delårsrapport 20
Page 68 and 69: 68BURLÖVS KOMMUN /Dokumentdatum/ K
Page 70 and 71: 70BURLÖVS KOMMUNKultur och fritids
Page 72 and 73:
72BURLÖVS KOMMUN 2011-11-21 KUF/20
Page 74 and 75:
74BURLÖVS KOMMUNSocialfOrvaltninge
Page 76 and 77:
76lCF-bakgrundDen hälso- och sjukv
Page 78 and 79:
78BURLÖVS KOMMUNSocialförvaltning
Page 80 and 81:
80Bil S: Mätarställning när bile
Page 82 and 83:
82SlutsatsRutinen för inköpsservi
Page 84 and 85:
84BURLÖVS KOMMUN 2012-03-20 BUN/20
Page 86 and 87:
86BURLÖVS KOMMUN 2012-03-20 BUN/20
Page 88 and 89:
Burlövs kommunSamhällsbyggnadsfö
Page 90 and 91:
90Burlövs kommun 2012-08-08 TKN/20
Page 92 and 93:
92Burlövs kommun 2012-08-08 TKN/20
Page 94 and 95:
Burlövs kommunKommunledningskontor
Page 96 and 97:
Riskanalys96RiskinventeringBenämni
Page 98 and 99:
98Mål 2: Invånarna skall erbjudas
Page 100:
100Riskkategorier• Riskanalyser g
show all

KS 2012-09-03 p 1-5.pdf - Burlövs kommun

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?