Он ждет ответа, но Мэгги продолжает молчать.- Кроме того, - добавляет он, - не все из новых проектов такие маленькие. Мы через деньзапускаем по одному полноценному проекту. Я не помню, чтобы мы когда-нибудь раньше запускалистолько крупных проектов в неделю.- Да, Патрик, - наконец отвечает Мэгги, - проблем у нас хватает, - и с улыбкой добавляет: - А тыхотел, чтобы все было наоборот?Патрик осекается и улыбается в ответ:- Я этого не говорил, но...- Давай посмотрим, в чем у нас проблемы, - перебивает его Мэгги. - Нам хватает людей на новыепроекты?- Хватает, - признается Патрик. - Ваше соглашение с системными интеграторами компании"ПиОуЭм" - это просто чудо.- Согласна, - Мэгги не может удержаться от соблазна похвалить саму себя. Причем вполнезаслужено. Перед Новым годом она связалась с компаниями, которые занимались внедрениемпрограммы "ПиОуЭм". "ПиОуЭм" стали первым поставщиком ERP, открыто заявившим о снижениисвоих продаж. Неудивительно, что их компании-интеграторы сильно озаботились. Поставив себя на ихместо, Мэгги ясно представляла себе, чего они опасаются и что их в этой ситуации заинтересует.В отличие от "БиДжиСофт" компания "ПиОуЭм" пользовалась услугами сразу несколькихнебольших системных интеграторов и стимулировала, таким образом, жесткую конкуренцию междуними. Это дало "ПиОуЭм" возможность снизить общую стоимость для клиентов, не поступившисьсвоими доходами. Однако это никак не способствовало созданию лояльных отношений междуинтеграторами и "ПиОуЭм".Мэгги предложила им двухгодичные контракты на группы по сто человек сразу. Ценаконтрактов обеспечила интеграторам хорошую маржу, но по сравнению с тем, сколько "КейПиАйСолюшнз" брала со своих клиентов, была мизерной. Долгий срок контрактов не представлял для Мэггисерьезных рисков - она точно знала, что "КейПиАй Солюшнз" будет набирать людей в течениеследующих двух лет. Кроме того, эта сделка давала ей приличные дополнительные выгоды.Она договорилась с Гейл, что они, прежде всего, сосредоточатся на клиентах "ПиОуЭм". Этомуочень способствовал тот факт, что в их распоряжении теперь были люди, отлично знавшие состояниепроектов "ПиОуЭм" и внутреннюю ситуацию у их клиентов. Более того, как только с таким клиентомзаключался контракт, сразу же вставал вопрос о переходе с программы "ПиОуЭм" на программу"БиДжиСофт". Новые люди досконально знали структуру файлов "ПиОуЭм", что позволяло этотпереход значительно ускорить. Эти обстоятельства играли очень важную роль, так как все подобныеконтракты были нацелены на достижение экономических результатов в сжатые сроки.Особое внимание Мэгги уделяет тому, чтобы все исполнители, задействованные в проектевнедрения "систем планирования и исполнения", были правильно сориентированы. В таких проектахглавное - не красота экранов или исключительное "пользовательское удобство" отчетов. Главное в них -120
сделать так, чтобы необходимая информация была в нужное время доступна тем, кто принимаетрешения. Это является гарантией достижения экономических результатов. Для системных интеграторовтакой подход представляет своего рода изменение парадигмы.Этот курс по переориентации занимает целую неделю. Первые два дня были разработаныконсультантом по ТОС, оставшиеся три - самим Ленни.- Готовы ли наши люди к работе на результат? - не унимается Мэгги.- Вроде, да, - отвечает Патрик. - Мы дали им все, что для этого нужно. Если верить текущимотчетам по новым проектам, у них все прекрасно получается. Практически каждый проектукладывается в бюджет и опережает график. Такого, по моему опыту, у нас раньше никогда не было.- Чем же ты тогда недоволен?Патрик смотрит на Мэгги, открывает было рот, чтобы ответить, но не находит, что сказать.- Ну? - настаивает Мэгги.Все, думает Патрик, с меня хватит. С легким сарказмом он отвечает:- Ничем, Мэгги. Все просто замечательно.- А что же ты тогда злишься?- Не я это начал, - Патрик с трудом сдерживается, - а вы. Это вы сказали, что все начинаетразваливаться и что ситуация выходит из-под контроля. И я с этим согласен. Абсолютно согласен. Ноесли вам угодно притворяться, что все отлично, тогда все отлично. Вы все-таки начальник. Толькопостарайтесь не винить меня, когда мы окажемся под завалами, - и тихим умоляющим голосом ондобавляет: - Мэгги, это слишком. Нам надо снизить темп.- Ты прав, - признает Мэгги. - Но что нам делать? "БиДжиСофт" снизить свой темп не может, инам нельзя от них отставать.- А кто сказал, что "БиДжиСофт" не может снизить темп? - не соглашается Патрик. - Так илииначе им придется это сделать. Вопрос лишь в том, снижать темп сейчас или дождаться, пока проектыне начнут рушиться один за другим.Мэгги долго на него смотрит, затем берет трубку и набирает номер Гейл.- Гейл, это Мэгги. Как у тебя дела с тем амбициозным прогнозом по "БиДжиСофт"?- Забавно, что ты об этом спрашиваешь, - отвечает Гейл. - Я как раз собиралась звонить тебе сэтим же вопросом. Извини, Мэгги, но мне придется попросить тебя снизить темп.- Я включу громкую связь, хорошо? Я бы хотела, чтобы Патрик тоже поучаствовал в этомразговоре.- Хорошо, - Гейл ждет, когда появится знакомый фон и спрашивает: - Патрик, ты меняслышишь?121
- Page 2:
- Как обстоят дела с
- Page 5:
- Это же замечатель
- Page 8:
готовности? Продви
- Page 12 and 13:
команд. Но для этог
- Page 14 and 15:
- Мэри, все нормальн
- Page 16 and 17:
Он возвращается к М
- Page 18 and 19:
- Время реакции на в
- Page 20 and 21:
Он не оборачиваетс
- Page 22 and 23:
- Да. Когда-то я был
- Page 24 and 25:
корпоративные тусо
- Page 26 and 27:
- В прошлом квартал
- Page 28 and 29:
Скотт и Ленни молча
- Page 30 and 31:
Глава 5Ленни выгляд
- Page 32 and 33:
Крейг - крупный муж
- Page 34 and 35:
- Ладно, шутки в сто
- Page 36 and 37:
Мэгги слышит, как С
- Page 38 and 39:
- По подразделению,
- Page 40 and 41:
- Слушай, Мэгги, это
- Page 42 and 43:
- Было нормальным, -
- Page 44 and 45:
Зарплаты руководит
- Page 46 and 47:
Похоже, скоро снова
- Page 48 and 49:
Впрочем, это не отн
- Page 50 and 51:
Но почему цикл прод
- Page 52 and 53:
- В рамках проекта м
- Page 54 and 55:
Гейл.- А как насчет
- Page 56 and 57:
- Я пока не получил
- Page 58 and 59:
- Теперь я все это д
- Page 60 and 61:
"Выгоды "Пирко" выте
- Page 62 and 63:
- Мы пытались созда
- Page 64 and 65:
- Не знаю. Даже если
- Page 66 and 67:
- Не волнуйся, Родже
- Page 68 and 69:
минимизировать про
- Page 70 and 71: Джерри замолкает и
- Page 72 and 73: - Но возникла одна н
- Page 74 and 75: превратить все это
- Page 76 and 77: - Почему? - спрашива
- Page 78 and 79: - Наш вице-президен
- Page 80 and 81: - В этом заключаетс
- Page 82 and 83: слишком много, вам,
- Page 84 and 85: - Я именно так и дум
- Page 86 and 87: - Почему это должно
- Page 88 and 89: - Построить, конечн
- Page 90 and 91: - Всего два простых
- Page 92 and 93: Видя, что этот комм
- Page 94 and 95: Ленни не отвечает.
- Page 96 and 97: сами станки друг от
- Page 98 and 99: - Терпеть не могу би
- Page 100 and 101: узнать, почему мы т
- Page 102 and 103: - Мэгги, мне жаль, чт
- Page 104 and 105: Значит, он уже пооб
- Page 106 and 107: - Черта с два! Знаеш
- Page 108 and 109: КейПиАй Солюшнз " в
- Page 110 and 111: - А что вы удивляете
- Page 112 and 113: - Я знал, что тебе по
- Page 114 and 115: - Значит, нам нужно
- Page 116 and 117: - Не понимаю, зачем
- Page 118 and 119: - На это потребуетс
- Page 122 and 123: - Да, Гейл, мы тебя х
- Page 124 and 125: Это большой склад,
- Page 126 and 127: смешного маленькие
- Page 128 and 129: Он уже давно замети
- Page 130 and 131: Брайан грустно улы
- Page 132 and 133: Гейл была полность
- Page 134 and 135: Директора заводов
- Page 136 and 137: - Да, я вижу... - замеч
- Page 138 and 139: - Нет, Брайан, он не
- Page 140 and 141: - Ну, я не знаю. Може
- Page 142 and 143: Он смотрит на финан
- Page 144 and 145: отгрузки заказа на
- Page 146 and 147: Она встает и потяги
- Page 148 and 149: - А, это еще не все? Х
- Page 150 and 151: - Супер! - Гейл почти
- Page 152 and 153: - Значит, мои информ
- Page 154 and 155: - Локальные показат
- Page 156 and 157: - Ты о чем? - недоуме
- Page 158 and 159: - Мэгги, прошу тебя!
- Page 160 and 161: - Два новых модуля и
- Page 162 and 163: - Потому что мы толь
- Page 164 and 165: - Почему ты считаеш
- Page 166 and 167: - Что за проблема? -
- Page 168 and 169: обоснованием с точ