Цель-3: ÐÐµÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ð¾, но не достаточно - Практический ...

Гейл была полностью права. Надо было продавать технологию и никуда больше не лезть. Вотпрограмма, вот спецификации. Программа работает в соответствии со спецификациями? Замечательно.Я свое дело сделала, все счастливы. Так нет же, надо было им заняться продажей выгоды для клиента!Какая ошибка!Брайан заказывал программу для производства. "БиДжиСофт" предоставила программу."КейПиАй Солюшнз" ее установила. Причем, успешно. Программа работает, результаты налицо.Потрясающие результаты. Можно теперь отдохнуть после того, как они так хорошо сработали и всехублажили? Куда там...Три месяца спустя все разлетается в пух и прах. И не потому, что что-то пошло не так впроизводстве. В производстве все шикарно. Положение дел в дистрибуции ухудшается на стомиллионов долларов, а обвиняют в этом их. Вот что значит продавать выгоду - теперь ты всегдакрайний. Сто миллионов долларов. Если об этом кто-то узнает, легко представить, что тогда начнется.Конкуренты так завидуют "БиДжиСофт" и "КейПи-Ай", что без колебаний разнесут эту новость повсему свету. Одно дело, когда тебе дают плохие рекомендации. Совсем другое дело, когда твой лучшийклиент, к которому ты водил десятки потенциальных клиентов на экскурсии, превращается в твойхудший кошмар.Как уговорить Брайана не предавать эту историю огласке? Только если она заверит его, что ониупорно ищут решение. А это означает, что ей придется уломать Ленни заняться этой проблемой. Этобудет очень непросто. Ленни уверен, что ничего лучшего он предложить не может. Черт возьми, нупочему он хотя бы для вида не может этим заняться? Никто и не ждет, что новый модуль программыбудет готов раньше, чем через полгода. А через полгода, Брайан сам найдет какое-нибудь решение, несвязанное с программой.Приняв твердое решение основательно надавить на Ленни, она возвращается к письму Джорджа.Что именно она должна потребовать от Ленни? Перечитав письмо во второй раз, Мэгги издаетсдавленный стон. Она осознает масштаб проблемы. Она гораздо больше, чем ей показалось сначала.Даже если сохранить случай с "Пирко" в секрете, это не поможет. То, что случилось в подразделенииБрайана, не просто случайность или недоразумение. Это тревожный сигнал о том, что теперь грядет совсех сторон.Джордж ясно дает понять, что Брайан винит их не просто так. Именно программа помоглавысвободить столько скрытой мощности на заводах. А когда объемы производства резко растут, в товремя как продажи за ними не успевают, неизбежно начинают расти запасы на складах. Такого непроисходит на заводах, которые производят на заказ. Но это типичная ситуация для заводов, которыепроизводят в соответствии с прогнозом продаж. Запасы готовой продукции будут расти.На скольких еще заводах, работающих с системой дистрибуции, они установили своюпрограмму? Это примерно половина всех проектов, запущенных в текущем году. И в этих проектах,поскольку внедрение программы практически всегда приводит к увеличению мощности, случится то жесамое. Запасы начнут расти, а винить в этом будут нас. Один случай можно скрыть. Может, даже дваили три. Но не несколько десятков. Что случится с их добрым именем? Никто и на пушечный выстрелне приблизится к их программе. Это конец.132