Motiverende design - Jens Hofman Hansen

Recommendations

Info

Indhold 1 Indledning..................................................................................................................... 1 1.1 Hvorfor er motiverende webdesign interessant?...............................................................2 1.2 Specialets opbygning.................................................................................................................3 2 Teori om motiverende design.................................................................................. 4 2.1 Min definition af motiverende design..................................................................................4 2.1.1 Amazon.com motiverer til køb via relevans og tilgængelighed....................5 2.1.2 Danske Bank motiverer til trofasthed via et troværdigt udseende ..............6 2.2 Litteraturens definitioner af motiverende design .............................................................8 2.3 Anvendt terminologi...............................................................................................................10 2.3.1 ”Motiverende design”.............................................................................................10 2.3.2 ”Virksomheden”, ”designeren”, og ”brugerne”................................................11 2.4 Litteratur associeret til motiverende design.....................................................................12 2.4.1 Relevansbegrebet.....................................................................................................12 3 Metode.........................................................................................................................14 4 Kategoriseringer og modeller ................................................................................16 4.1 Eksisterende modeller og kategoriseringer.......................................................................16 4.1.1 B.J. Foggs makro/mikro-begreb ..........................................................................16 4.1.2 B.J. Foggs ide om computerens tre roller..........................................................17 4.1.3 Andrew Chaks udgangspunkt i brugersituationer og markeder ................18 4.1.4 King og Testers fire akser for motiverende design.........................................19 4.2 Introduktion af samlende model over motivationsstrategier i webdesign...............20 4.2.1 Modellens svagheder..............................................................................................23 5 Modellens ni motivationsstrategier .....................................................................24 5.1 Gør det synligt og simpelt .....................................................................................................24 5.1.1 Simpelhed: Fraværet af unødvendige elementer ............................................24 5.1.2 Tilgængelighed ........................................................................................................29 5.2 Vær illustrativ ...........................................................................................................................31 5.3 Vælg en passende grafisk stilart...........................................................................................35 5.3.1 Motiverende design og begyndende interesse for attraktiv grafik.............36 5.3.2 Æstetikken: Ikke kun grafisk pynt ......................................................................37 5.3.3 Æstetikken: Tilføj oplevelser i stedet for at reducere....................................38 5.3.4 Myte 1: Funktionelt design og æstetik er modsætninger .............................40 5.3.5 Myte 2: Æstetisk design medfører genrebrud og ”vild” grafik ....................41 5.3.6 Myte 3: Æstetik er en personlige sag .................................................................44 5.4 Skriv kort og forståeligt..........................................................................................................45 5.4.1 Skriv forståeligt........................................................................................................45 5.4.2 Skriv kort...................................................................................................................47 5.5 Skriv noget relevant.................................................................................................................48 5.5.1 Skriv præcist og tilstrækkeligt .............................................................................48 5.5.2 Hjælp brugerne på vej............................................................................................52 5.6 Vælg en passende skrivestil og genre .................................................................................55 5.6.1 Personlighed.............................................................................................................55 5.7 Gør grundstrukturen enkel ...................................................................................................60 5.7.1 Reduktion..................................................................................................................63 5.8 Vis informationen på rette tid og sted ...............................................................................65 5.8.1 Skræddersyning og ”personalisering”................................................................70 5.8.2 Guides ........................................................................................................................73 5.9 Skab en god historie................................................................................................................74 6 Case: Undervisningsmateriale om iværksætteri ...............................................79 6.1 Brugernes funktionelle behov...............................................................................................80 6.2 Brugernes behov for relevans var fremtrædende ............................................................81 6.3 Brugernes emotionelle behov – var det fraværende eller blot svært at iagttage?...83 6.4 Hvad kan modellen reelt bidrage med? .............................................................................85 INDHOLD X
7 Designprocessen og motiverende design............................................................87 7.1 Fastlæg, hvad du vil .................................................................................................................87 7.2 Find ud af, hvad brugernes behov er...................................................................................89 7.3 Sammensmelt designerens og brugernes behov..............................................................90 7.4 Feltstudier og cultural probes...............................................................................................92 7.5 Modelbrugere ...........................................................................................................................93 7.6 Workshops og prototyper .....................................................................................................94 7.7 Interviewbaserede brugertests .............................................................................................95 7.7.1 Tests, der afdækker brugernes emotionelle behov.........................................96 8 Motiverende design – og hvad så?......................................................................100 9 Konklusion................................................................................................................102 10 Litteratur ...................................................................................................................104 11 Noter til illustrationer............................................................................................109 12 Bilag ............................................................................................................................113 INDHOLD XI
Page 1 and 2: Motiverende design Speciale i Infor
Page 3 and 4: Abstract What is persuasive design?
Page 5 and 6: The nine persuasion strategies of t
Page 7 and 8: Write something relevant The web sh
Page 9: Use story telling The Mac-related n
Page 13 and 14: Jeg har primært haft til hensigt a
Page 15 and 16: 2 Teori om motiverende design Der f
Page 17 and 18: Illustration 1. Amazon.com motivere
Page 19 and 20: Illustration 3. Et kig på BG Banks
Page 21 and 22: Hvor Andrew Chak siger, at brugerne
Page 23 and 24: normalt kun af én bruger ad gangen
Page 25 and 26: 3 Metode Min metodiske tilgang til
Page 27 and 28: 4 Kategoriseringer og modeller I de
Page 29 and 30: en set som værktøj (som øger ens
Page 31 and 32: 4.2 Introduktion af samlende model
Page 33 and 34: tur som virkemiddel arrangeres teks
Page 35 and 36: 5 Modellens ni motivationsstrategie
Page 37 and 38: Illustration 6. Søgemaskinen Lycos
Page 39 and 40: Illustration 9: Forsiden af Bibliot
Page 41 and 42: Illustration 10. Bibliotekernes tje
Page 43 and 44: Andrew Chak fremhæver informations
Page 45 and 46: Ovenstående eksempler indeholder d
Page 47 and 48: 5.3.1 Motiverende design og begynde
Page 49 and 50: Illustration 17. Æstetik er ikke k
Page 51 and 52: efter æstetiske principper. Selv J
Page 53 and 54: ’fysiske’ bankers lødige fremt
Page 55 and 56: 5.3.6 Myte 3: Æstetik er en person
Page 57 and 58: Human Interface Guidelines bemærke
Page 59 and 60: sikkert sammen med, at den er nemme
Page 61 and 62:
Hvorvidt et sådan indledende resum
Page 63 and 64:
Illustration 31. På netbutikken Th
Page 65 and 66:
at få tilknyttet skrivelystne til
Page 67 and 68:
Illustration 33. Amazon.co.uk fors
Page 69 and 70:
Googles tilfælde være en umulighe
Page 71 and 72:
5.7 Gør grundstrukturen enkel Det
Page 73 and 74:
menupunkterne på SU-styrelsens hje
Page 75 and 76:
Skal man f.eks. designe bestillings
Page 77 and 78:
På en konference udtrykte usabilit
Page 79 and 80:
Illustration 42. Skærmbillede fra
Page 81 and 82:
Illustration 44. Lægger man en iPo
Page 83 and 84:
hvorfor vedkommende skal gøre sig
Page 85 and 86:
Illustration 47. På Apple.com kan
Page 87 and 88:
andet, kan man tage afstikkere og s
Page 89 and 90:
Informationsstrukturen kan tydeligg
Page 91 and 92:
I det følgende skal vi se, hvordan
Page 93 and 94:
Ser vi på lærernes udsagn, var de
Page 95 and 96:
indtryk af hjemmesiden som helhed.
Page 97 and 98:
tvunget til at tænke over, hvad de
Page 99 and 100:
kunne tages meningsfuldt i anvendel
Page 101 and 102:
Undersøgelsen af brugernes behov o
Page 103 and 104:
gere man når i designprocessen, jo
Page 105 and 106:
i brugernes demografiske forhold ka
Page 107 and 108:
For at afdække brugernes behov for
Page 109 and 110:
Illustration 60. Efter man har unde
Page 111 and 112:
8 Motiverende design - og hvad så?
Page 113 and 114:
9 Konklusion Motiverende design er
Page 115 and 116:
10 Litteratur Apple 1987 Human Inte
Page 117 and 118:
Hofman Hansen 2002 [2] Hofman Hanse
Page 119 and 120:
Schneiderman 2004 Schneiderman, Ben
Page 121 and 122:
http://thinkgeek.com/cubegoodies/to
Page 123 and 124:
Illustration 47 Apple. Lokaliseret
Page 125:
BILAG 1 anderledes billigt detal
show all

Motiverende design - Jens Hofman Hansen

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?