Motiverende design - Jens Hofman Hansen

opfyldelsen af brugernes følelsesmæssige behov, selvom jeg finder det lige så
oplagt at benytte det sproglige og det strukturelle virkemiddel til dette formål.
Modellens motivationsstrategier er som sagt ikke universelt anvendelige. Selvom
jeg i kapitel 5 (”Modellens ni motivationsstrategier”) vil give eksempler på,
hvordan strategierne er blevet anvendt med held, betyder det ikke, at de samme
implementationer vil føre til motivation af brugerne i enhver kontekst med enhver
målgruppe.
4.2.1 Modellens svagheder
I dette afsnit vil jeg fremhæve nogle af de svagheder, som jeg selv ser ved modellen.
Tanken med denne selvkritik er at foregribe misforståelser og samtidig
opfordre til en refleksiv brug af modellen.
Modellen kortlægger hverken færre eller flere end ni motivationsstrategier i
motiverende design. Det kan virke påfaldende, at der lige netop skulle være ni
strategier og ikke f.eks. otte eller ti. Imidlertid er min model et forsøg på at give
et bud på, hvordan man i praksis kan anskue begrebet motiverende design ud
fra en pragmatisk iagttagelse, snarere end den er et forsøg på teoretisk at bevise,
hvordan motiverende design måtte forholde sig a priori.
Man kan hævde, at et virkemiddel som f.eks. lyd som virkemiddel kunne være
relevant at inkludere i modellen. Jeg har i første omgang søgt at dokumentere
eksisterende og udbredte motivationsstrategier på nettet. Hvis mit arbejde kan
danne grundlag for videreudvikling og udvidelse af modellen, vil jeg kun være
yderst tilfreds med det.
Hertil kommer mindre udforskede områder, som modellen ikke effektivt indfanger.
Aspektet leg kan ganske vist beskrives i termer af f.eks. sprog og struktur,
men modellen synes ikke rigtigt at passe til et fokus på sådan et aspekt, som
ellers umiddelbart giver mening at betegne som ”motiverende”. Da f.eks. leg
ikke er omtalt i litteraturen om motiverende design, har jeg måttet afskære
dette som en direkte del af modellen.
Modellen er deskriptiv, ikke præskriptiv. Om det er en svaghed eller en styrke
er svært at sige. At den er deskriptiv betyder, at den beskriver, hvilke strategier
man kan vælge for at motivere brugerne af sin hjemmeside. At den ikke er præskriptiv
betyder, at modellen ikke giver svaret på hvilke elementer, der er fornuftige
at bruge i et konkret designprojekt. Imidlertid har jeg i de følgende kapitler
lagt op til, at designeren netop bør afgøre, om en bestemt brug af et virkemiddel
er fordelagtig eller ej.
Modellen er ikke selvforklarende. Det er de færreste modeller desværre. En stor
del af denne fremstilling går med at forklare, hvordan modellen i det hele taget
skal læses og forstås, og modellen kan derfor ses som en understøttende illustration
til teksten snarere end et magisk værktøj. Min ide er, at modellen med
sine kategoriseringer alt i alt bidrager til en større forståelse af begrebet motiverende
design.
4 KATEGORISERINGER OG MODELLER 23