Motiverende design - Jens Hofman Hansen

Recommendations

Info

Illustration 14. Netbutikken ThinkGeek benytter illustrativ grafik på flere forskellige måder for at motivere brugerne til at købe varen. De mange illustrationer af et produkt set fra adskillige vinkler samt fotos af f.eks. fjernbetjening og emballage øger chancen for, at kunden bliver tryg ved at købe produktet. For at øge informationsværdien yderligere, er det muligt for kunder hos ThinkGeek at indsende egne produktfotos (”Customer Action Shots”) af produktet. Illustration 15: Netborger.dk’s sektion “Ejendomsfakta” giver mulighed for at se et luftfoto af ethvert sted i Danmark. Med billedet er det nemt og utvetydigt at afgøre, om det sted, man overvejer at flytte hen, f.eks. ligger tæt på strand eller skov frem for motorvej eller store boligblokke. En sådan information letter arbejdet for brugerne, som i stedet kan bruge energien på f.eks. at sammenligne én lokation med en anden og derved alt i alt betjene sig selv bedre. 5 MODELLENS NI MOTIVATIONSSTRATEGIER 33
Ovenstående eksempler indeholder detaljeret og informationsrigt billedmateriale, som man kunne forestille sig ville virke overvældende på netbrugere, som ofte karakteriseres som utålmodige. Imidlertid betyder detaljeringsgraden netop, at brugerne har den information tilgængelig, som vedkommende har brug for. Er brugerne tilfredse med at se ét billede, nøjes de blot med det. Vil brugerne nærstudere emnet, er der mulighed for det også. Således kan der tages højde for flere brugere i et og samme interface. Brugen af billeder til at øge relevansen har åbenlyst større motiverende effekt i visse kontekster frem for andre. Hvor det er vigtigt at vide sig sikker på visse ukendte varer inden købet og derfor se fotos af dem, betyder illustrationer f.eks. mindre i situationer, hvor brugeren allerede kender udseendet eller er sikker på kvaliteten. Af samme grund vælger Apple, som er kendt for høj kvalitet i fremstillingen af deres computere, derfor at præsentere produkterne ved hjælp af computergenererede illustrationer og ikke fotos. Hvor en sådan teknik hos nogle producenter kunne forbindes med et forsøg på at skjule eksistensen af støberester og dårlige samlinger, opfattes det formentlig af de fleste brugere på Apples hjemmeside anderledes. Her giver billeder en god fornemmelse af produktet og tjener således ikke på samme måde som en afklaring af brugernes tvivl om produktets kvalitet. Illustration 16. På Apples hjemmeside tjener illustrationerne mindst lige så meget til at bidrage til en stemning som de gør til at forsikre kunderne om, at den konkrete computer af høj kvalitet. Fabrikanten har ikke så stort behov for at vise mange detaljerede og ægte fotos af computerne, fordi brugerne i forvejen har tillid til, at de køber kvalitet. Det grafiske virkemiddel skal i relevanssammenhæng ses som en tilførsel af information, som kan være med til at skabe en multiplikationseffekt, der betyder, 5 MODELLENS NI MOTIVATIONSSTRATEGIER 34
Page 1 and 2: Motiverende design Speciale i Infor
Page 3 and 4: Abstract What is persuasive design?
Page 5 and 6: The nine persuasion strategies of t
Page 7 and 8: Write something relevant The web sh
Page 9 and 10: Use story telling The Mac-related n
Page 11 and 12: 7 Designprocessen og motiverende de
Page 13 and 14: Jeg har primært haft til hensigt a
Page 15 and 16: 2 Teori om motiverende design Der f
Page 17 and 18: Illustration 1. Amazon.com motivere
Page 19 and 20: Illustration 3. Et kig på BG Banks
Page 21 and 22: Hvor Andrew Chak siger, at brugerne
Page 23 and 24: normalt kun af én bruger ad gangen
Page 25 and 26: 3 Metode Min metodiske tilgang til
Page 27 and 28: 4 Kategoriseringer og modeller I de
Page 29 and 30: en set som værktøj (som øger ens
Page 31 and 32: 4.2 Introduktion af samlende model
Page 33 and 34: tur som virkemiddel arrangeres teks
Page 35 and 36: 5 Modellens ni motivationsstrategie
Page 37 and 38: Illustration 6. Søgemaskinen Lycos
Page 39 and 40: Illustration 9: Forsiden af Bibliot
Page 41 and 42: Illustration 10. Bibliotekernes tje
Page 43: Andrew Chak fremhæver informations
Page 47 and 48: 5.3.1 Motiverende design og begynde
Page 49 and 50: Illustration 17. Æstetik er ikke k
Page 51 and 52: efter æstetiske principper. Selv J
Page 53 and 54: ’fysiske’ bankers lødige fremt
Page 55 and 56: 5.3.6 Myte 3: Æstetik er en person
Page 57 and 58: Human Interface Guidelines bemærke
Page 59 and 60: sikkert sammen med, at den er nemme
Page 61 and 62: Hvorvidt et sådan indledende resum
Page 63 and 64: Illustration 31. På netbutikken Th
Page 65 and 66: at få tilknyttet skrivelystne til
Page 67 and 68: Illustration 33. Amazon.co.uk fors
Page 69 and 70: Googles tilfælde være en umulighe
Page 71 and 72: 5.7 Gør grundstrukturen enkel Det
Page 73 and 74: menupunkterne på SU-styrelsens hje
Page 75 and 76: Skal man f.eks. designe bestillings
Page 77 and 78: På en konference udtrykte usabilit
Page 79 and 80: Illustration 42. Skærmbillede fra
Page 81 and 82: Illustration 44. Lægger man en iPo
Page 83 and 84: hvorfor vedkommende skal gøre sig
Page 85 and 86: Illustration 47. På Apple.com kan
Page 87 and 88: andet, kan man tage afstikkere og s
Page 89 and 90: Informationsstrukturen kan tydeligg
Page 91 and 92: I det følgende skal vi se, hvordan
Page 93 and 94: Ser vi på lærernes udsagn, var de
Page 95 and 96:
indtryk af hjemmesiden som helhed.
Page 97 and 98:
tvunget til at tænke over, hvad de
Page 99 and 100:
kunne tages meningsfuldt i anvendel
Page 101 and 102:
Undersøgelsen af brugernes behov o
Page 103 and 104:
gere man når i designprocessen, jo
Page 105 and 106:
i brugernes demografiske forhold ka
Page 107 and 108:
For at afdække brugernes behov for
Page 109 and 110:
Illustration 60. Efter man har unde
Page 111 and 112:
8 Motiverende design - og hvad så?
Page 113 and 114:
9 Konklusion Motiverende design er
Page 115 and 116:
10 Litteratur Apple 1987 Human Inte
Page 117 and 118:
Hofman Hansen 2002 [2] Hofman Hanse
Page 119 and 120:
Schneiderman 2004 Schneiderman, Ben
Page 121 and 122:
http://thinkgeek.com/cubegoodies/to
Page 123 and 124:
Illustration 47 Apple. Lokaliseret
Page 125:
BILAG 1 anderledes billigt detal
show all

Motiverende design - Jens Hofman Hansen

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?