twf-forschungsprojekt profilierung von arbeitgeber- marken für ...

- Die Kommunikationspolitik im Personalmarketing gestaltet den Informationsaustausch
des Unternehmens mit den relevanten Zielgruppen, dies sind die aktuellen, ehemaligen
und zukünftige Mitarbeiter. Das Instrumentarium der Kommunikationspolitik sieht u.a.
folgende Bereiche vor: Im internen Informationsaustausch gibt es beispielsweise formale
Kommunikationswege wie Rundschreiben, Betriebsversammlungen oder Top-Down-
Kommunikationswege, wie das Beurteilungsgespräch durch den Vorgesetzten, usw. Für
die Kommunikation mit den externen Zielgruppen (potenzielle Bewerber, High Potentials)
gibt es auch sehr vielfältige Wege: In jüngster Zeit haben sich die neuen Medien wie das
Internet (durch Recruiting-Homepages, Jobbörsen, u.a.) (dazu ausführlich Schreiber-
Tennagels 2002; Frank/Taylor 2004, S. 34) sowie lokale und überregionale Veranstal-
tungen wie Hochschulkontaktmessen als sehr effektive und attraktive Kommunikati-
onsmittel erwiesen.
- Im Rahmen der Verfügbarkeitspolitik werden die Beschaffungswege definiert, durch die
das nachfragende Unternehmen zu den potenziellen Arbeitnehmern gelangen kann. Eini-
ge Möglichkeiten, die sich ergeben, sind die direkte Beschaffung durch die Personalab-
teilung, die indirekte Beschaffung durch Headhunter oder Personalberater, die Beschaf-
fung gebundener Mitarbeiter (etwa durch Personalleasing-Firmen), usw.
- Als Angebotspolitik kann das Tätigkeitsprofil, die Arbeitsplatzgestaltung durch das Un-
ternehmen verstanden werden. Es sind mehrere Faktoren, die dieses „Produkt“ (das Ar-
beitsplatzangebot) ausmachen, in erster Linie spielen dabei die Definition der Tätigkeiten
und die Handlungsfreiheit eine wesentliche Rolle, sowie die physische Arbeitsumgebung
und die Gestaltung der Prozessumgebung des Arbeitsplatzes. Der Bereich der Personal-
entwicklung und -förderung (Karriereplanung, Weiterbildungsmöglichkeiten, usw.) fällt
auch in die Angebotspolitik hinein. Doch auch arbeitsplatzübergreifende Elemente wie
das Image des Arbeitgebers, die Arbeitsplatzsicherheit, die Unternehmenskultur usw.
machen das Produkt, das den potenziellen und aktuellen „Kunden“ ansprechen soll, aus.
A-6020 Innsbruck, Universitätsstraße 15
Tel. +43 512 2070, Fax -1099
office@mci.edu, www.mci.edu
59