Als PDF downloaden - Haufe.de

nachrichten
Ticker
JOIN US ON FACEBOOK
acquisa finden Sie auch
auf Facebook. Vernetzen
Sie sich doch einfach mit
uns und profitieren Sie
von unseren Kontakten
und von unseren aktuellen
Branchennews.
www.facebook.com
Content counts
In Zukunft wird es um
Content gehen. In diesem
Punkt sind sich Marketingexperten
einig. Als relevante
Medien sehen sie elektronische
Newsletter, die
eigene Website und Social
Media. Zu diesem Ergebnis
kommt eine Studie von
Facit Research.
www.serviceplan.com
Qualität statt Preis
Bei der Wahl einer Werkstatt
setzen deutsche Autofahrer
auf Qualität. Andere Faktoren
wie Kosten, Service
und Geschwindigkeit spielen
dagegen eine untergeordnete
Rolle, wie eine Studie
des Beratungsunternehmens
Hnw Consulting aus Hamburg
ergeben hat.
www.hnw-consulting.de
»Dialog im HOF«
Die Jäger + Schmitter Dialog
GmbH in Köln veranstaltet
am 27. Juni den jährlich
stattfindenen Tages-Kongress
»Dialog im Hof«. »Was
will Ihr Kunde? Servicetrends
erkennen und erfolgreich
Kundenbeziehungen gestalten«,
so das Thema. Zu den
Referenten zählt Prof. Dr. Dr.
h. c. Bernd Stauss.
www.jsdialog.com
Sales Convention 2013
»Neue Chancen für den Vertrieb«
Die digitalen Medien haben das Einkaufs- und Entscheidungsverhalten
massiv verändert. Viele Kunden sind besser informiert
und anspruchsvoller. Verkäufer müssen lernen, mit dieser Situation
umzugehen. Sie sollten ihre Kunden besser verstehen, um
sie effizienter beraten zu können. Heißt die Zukunft des Vertriebs
also Informationen über alles? Erleben wir tatsächlich gerade eine
Revolution im Vertrieb? Diesen Fragen gingen Experten aus Wissenschaft
und Unternehmensberatung anlässlich der vierten Sales
Convention in der Nordakademie in Elmshorn auf den Grund.
In seiner Eröffnungsrede stellte der Nordakademie-Marketingexperte
und Initiator der Sales Convention, Prof. Dr. Lars Binckebanck,
die Argumente für und gegen einen medieninduzierten
Paradigmenwechsel im Vertrieb dar. Seiner Ansicht nach erweitern
Smarthphone & Co. sowie Web 2.0 das Instrumentarium, definieren
aber Vertriebsarbeit nicht neu. »Es kommt darauf an, den
Kosten-Nutzen-Aspekt unternehmensspezifisch genau zu analysieren
und anschließend mit Augenmaß vorzugehen«, so Binckebanck.
Lars Luck, Partner bei Roland Berger Strategy Consultants und
Co-Autor des Fachbuchs »Data Unser«, zeigte die Potenziale von
Kundendatenanalysen auf und skizzierte die Implikationen für die
Vertriebsarbeit. »Vertriebler werden sich künftig nicht mehr so stark
um administrative Dinge kümmern müssen. Sie können sich mehr
auf den Kunden konzentrieren, dessen Kaufverhalten sie aus der
Nutzung seiner Kreditkarten zum Teil schon kennen«, so Luck.
Clemens Tönnies, Vorstandsvorsitzender der Tönnies Unternehmensgruppe
und Aufsichtsratsvorsitzender des FC Schalke
04, erklärte, wie durch QR-Codes mit entsprechenden Produktinformationen
neue Möglichkeiten entstehen, das angeschlagene
Vertrauen in die Qualität von Fleisch erzeugnissen zurückzugewinnen.
»Einen Internet-Fleischvertrieb – wie bei so manch anderen
Lebensmitteln – kann sich Tönnies allerdings nicht vorstellen: »Für
uns fällt dieser Vertriebsbereich flach«, so der Top-Manager.
p www.nordakademie.de
BVDW
Bewegtbild mit hohem Stellenwert im Web
In den kommenden zwei Jahren wird
der Stellenwert von Bewegtbildwerbung
weiter steigen. Zu dieser Einschätzung
gelangt der Bundesverband Digitale
Wirtschaft (BVDW) nach einer Umfrage
unter Experten. Der Klick allein werde
als Erfolgsmessung dann aber nicht
mehr ausreichen. Als ideale Leistungsmerkmale
nennen die im Rahmen der
Umfrage »Trend in Prozent« Befragten
Viewtime, Click-to-play und Visibility.
Gleichzeitig wird die Relevanz von
Für Prof. Dr. Lars Binckebanck
von der Nord akademie bleibt
Vertrieb People’s Business.
Bewegtbildwerbung weiter steigen.
Die Experten kommen zudem zu dem
Schluss, dass der Bewegtbildwerbemarkt
durch Standardisierung und
mobile End geräte beschleunigt wird.
Vorteil dieser Werbeform sei die emotionale
Zielgruppenansprache, die potenzielle
Multiplikatoren aktiviere und zur
Interaktion motivieren könne, erklärt
Holger Schöpper, Sprecher des Forums
Bewegtbild im BVDW.
p www.bvdw.org
10 www.acquisa.de 06/2013