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<strong>BOnSAI</strong><br />
Kapitel 8: Quellenverzeichnis<br />
Jacob, R.; Eirmbter, W. H.; Ludwig-Mayerhofer, W. In: ILMES - Internet-Lexikon der Methoden<br />
der empirischen Sozialforschung. Online abrufbar in HTML unter: http://www.lrzmuenchen.de/%7Ewlm/ein_voll.htm.<br />
Zuletzt besucht am 12.05.2004.<br />
KEeLAN – Key Elements for electronic Local Authorities’s Network 2002: WP 3: web-scanning of<br />
local authorities’ front offices on the web. D 4: Report on use of internet of local governments<br />
and best practices (web-scanning results). The Hague, 19. June 2002. Bericht als PDF verfügbar<br />
unter: http://www.keelan.ie/uploads/documents/egovernment/Benchmark.Report.pdf. Weitere<br />
Informationen unter: http://www.keelan.ie. Zuletzt besucht am 02.08.2004.<br />
Kleimann, Bernd; Wannemacher, Klaus 2004: E-Learning an deutschen Hochschulen.. Von der<br />
Projektentwicklung zur nachhaltigen Implementierung. Hochschulplanung Band 165. Herausgegeben<br />
von der HIS Hochschul-Informations-System GmbH, Hannover. Langenhagen: Poppdruck.<br />
Klietmann, Markus (Hrsg.) 2001: Internet-Kunden - die unbekannten Wesen. In Kunden im E-<br />
Commerce. Artikel gefunden in: Electronic Commerce Info Net (ecin) des Forschungsinstitut für<br />
Telekommunikation (FTK) Dortmund. Artikel verfügbar in HTML unter:<br />
http://www.ecin.de/marktbarometer/kunden. Zuletzt besucht am 08.07.2004.<br />
Knorz 1997: Indexieren, Klassieren, Extrahieren. In: Buder, M. (Hrsg.) et al. Grundlagen der<br />
praktischen Information und Dokumentation, 3. Aufl., München, London: Saur: 122-142.<br />
Königer; Reithmayer 1998: Management unstrukturierter Informationen: wie Unternehmen die<br />
Informationsflut beherrschen können. Frankfurt a.M.<br />
Kolwitz, Kai 2003: Mit Brief und Siegel. Mit gutem Gefühl im Internet einkaufen – Gütesiegel<br />
sollen Vertrauen beim Online-Kunden stärken. Verfügbar als Word-Dokument unter:<br />
http://www.initiatived21.de/themen/wettbewerb_weitere/doc/18_1078910713.doc. Zuletzt besucht<br />
am 18.03.2003.<br />
Krafft, Dietmar 2004: Wirtschaftskommunikation Deutsch; Fachlexika in zwei Bänden. Lexikonartikel<br />
erschienen in Markt 8 – Zeitschrift des Goethe Institut 1997. Auszug verfügbar als HTML-<br />
Dokument unter: http://www.goethe.de/z/50/pub/wiko/band-02/mar.htm in der Gesamtfassung<br />
als Lehrwerk erhältlich unter<br />
http://www.langenscheidt.de/deutsch/lehrwerke/daf/wirtschaftsdeutsch/testit.html. Beide zuletzt<br />
besucht am 07.07.2004.<br />
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