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Anhang II: Kriterienkatalog E-Commerce
b) Müssen Arbeitsschritte erfüllt werden, die zur eigentlichen Nutzung des Angebots
nicht dringend erforderlich sind?
□ Es muss nur dann ein Login erstellt werden, wenn es dringend erforderlich
ist
□ Nur die Nutzerdaten müssen eingegeben werden, die zum Ausführen
der Bestellvorganges erforderlich sind (z.B. keine Telefonnummer,
wenn keine Rückfragen notwendig sind)
□ Welche Arbeitsschritte müssen getätigt werden, die zur eigentlichen
Nutzung des Angebots nicht dringend erforderlich sind?
5.itk.3.C. Die Gestaltung des Angebots ist vertrauenswürdig
f) Sind die Internetseiten bei der Bestellabwicklung mit vertrauensfördernden Elementen
ausgestattet?
□ Das Logo des Anbieters ist dauerhaft verfügbar (z.B. durch Integration in
die Menüleiste)
□ Die URL ist eindeutig dem Anbieter zuzuordnen (z.B. reise.de bei einem
touristischen Angebot)
□ Das Internetangebot verfügt über ein Datenschutz-Prüfsiegel
□ Das Internetangebot verfügt über weiteres Prüfsiegel
□ Das Internetangebot verfügt über eine Auszeichnung (Stiftung Warentest,
Preis).
g) Falls das Internet-Angebot über ein Datenschutzaudit, weitere Prüfsiegel oder
eine Auszeichnung (Preis) verfügt, welche sind dies?
□ Das Internet-Angebot verfügt über folgende Siegel/Auszeichnungen:
h) Sind die Internetseiten des Bestellvorgangs mit vertrauensmindernden Elementen
ausgestattet?
□ Sind die Internetseiten frei von blinkenden Werbebannern?
□ Sind die Internetseiten frei von statischen Werbebannern?
□ Sind die Internetseiten frei von Animationen mit Werbeinhalten?
□ Sind die Internetseiten frei von Pop-Up-Fenstern mit Werbeinhalten?
i) Wirken sich die Werbebanner, Animationen oder Pop-Up-Fenster störend auf den
Gebrauch des Internetangebots aus?
□ Sie stören nicht oder nur unwesentlich
□ Sie lenken vom eigentlichen Angebot ab
□ Sie bedecken das eigentliche Angebot und müssen weggeklickt werden
□ Sie erschweren das Erschließen der Seite mit dem Screen-Reader
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