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<strong>BOnSAI</strong><br />

Anhang II: Kriterienkatalog E-Commerce<br />

q) Entsprechen die angebotenen PDF-Dateien der Zugänglichkeitsrichtlinie von Adobe?<br />

□ Die angebotenen PDF-Dateien, die zur Inanspruchnahme des Angebots<br />

notwendig sind, entsprechen der Zugänglichkeitsrichtlinie von A-<br />

dobe (www.adobe.de/products/acrobat/solutionsacc.html und über den<br />

Writer unter dem Menüpunkt -Accessibility-)<br />

r) Haben die zum Herunterladen angebotenen Dateien gängige Dateiformate (z.B. PDF,<br />

JPG, ZIP, EXE)?<br />

□ Die zur Inanspruchnahme des Angebots notwenigen Dateien haben<br />

folgende Dateiformate:<br />

2.itk.9.C. Angebote können über verschiedene Zugangsmedien genutzt werden<br />

c) Können die Angebote zusätzlich über verschiedene Zugangsmedien genutzt<br />

werden?<br />

□ Print<br />

□ Faxabruf<br />

□ Voice-Call (telefonisch)<br />

□ Weitere Medien, und zwar: __________<br />

d) Gibt es ein gesondertes WAP-Angebot, um die Dienstleistung in Anspruch zu<br />

nehmen?<br />

□ Die Dienstleistung kann über ein auf WAP Technologie ausgerichtetes<br />

Angebot wahrgenommen werden<br />

2.itk.10.C. Das Angebot ist für bestimmte Zielgruppen aufbereitet (es gibt mehrere<br />

Zugriffsoptionen)<br />

a) Ist das Angebot die auf die unterschiedlichen Fähigkeiten der Zielgruppen des<br />

Internet-Angebots zugeschnitten?<br />

□ Es gibt eine spezielle Zugriffsoption für die Zielgruppe Senioren<br />

□ Es gibt eine spezielle Zugriffsoption für die Zielgruppe Jugendliche<br />

□ Es gibt eine spezielle Zugriffsoption für die Zielgruppe Kinder<br />

□ Es gibt eine spezielle Zugriffsoption für die Zielgruppe Behinderte<br />

□ Es gibt eine spezielle Zugriffsoption für andere Zielgruppen, und zwar:<br />

2.itk.11.C. Die Transaktionen sind so implementiert und gestaltet, dass die<br />

Kunden immer erkennen wozu sie den einen oder anderen Schritt machen<br />

müssen<br />

LXXII

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