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BOnSAI
Anhang I: Kriterienkatalog E-Government
1.t.4.G. Die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Bezahlverfahren zu wählen ist
gegeben
a) Falls eine Bezahlung notwendig ist, werden verschiedene Optionen zum Bezahlen
zur Verfügung gestellt?
□ Per Rechnung
□ Per Vorkasse
□ Per Abbuchung
□ Per Kreditkarte
□ Per Online-Bezahlung mit Geldkarte
□ Per electronic cash (bezahlen mit elektronischer Währung (gleiche Eigenschaften
wie Bargeld))
□ Per Online-Zahlungssysteme Dritter (z.B. firstgate klick&buy)
□ Per Nachnahme
□ Bar
□ Weitere: ___________
b) Wird mindestens eine Bezahlfunktion angeboten, die nicht über Internet abgewickelt
wird? (Für bestimmte Nutzergruppen (z.B. Ungeübte, Nutzer mit assistiven
Technologien, Senioren) sollte mindestens eine
'Offline-Bezahlfunktion' angeboten werden (Stichwort: 'Design for All', 'Barrierefreiheit'))
□ Ja
1.t.5.G. Es werden Speicherfunktionen angeboten, die bezüglich der unterschiedlichen
Bedürfnisse der Nutzer relevant sein können
a) Wird bei Transaktionsvorgängen, die potenziell öfters in Anspruch genommen
werden können und die über eine gesicherte Datenverbindung abgewickelt werden
müssen, ein Login verwendet?
□ Ja und es wird bei Transaktionsvorgängen, die potenziell öfters in Anspruch
genommen werden können, eine Speicherfunktion (für persönliche
Daten) angeboten, um wiederholte Eingaben der Nutzer zu vermeiden
□ Ja, es wird nur ein Login (als Zugangsberechtigung) ohne Speicherfunktion
angeboten
KOMMUNIKATION
1.k.1.G. Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme per Email sind vorhanden
Transaktionen werden in vielen Fällen auf extra Transaktionsservern angeboten. D.h.
die Webseiten der Transaktion sind in das eigentliche Internetangebot lediglich integ-
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