!"#$%&%'()*"+,- ./0%1*-2,3%"-2%1*-24,05 ! 670%0789+,-%:90,%;,2/0.-7##,%,7-< =,"+#893*-2 !-#>0,89>*0+-,0 B02,0%CD#+,(%EA2"3 F"0A%%%GHHIJ !"#$%&'()*+,-./0( 444?*8+7@*$*"+A(A)73#,0@78,?2, www.agravis.de Wenn Landwirte zufrieden ihre Ernte einfahren, Bauherren Richtfest feiern oder die Versorgung mit hochwertigen Futtermitteln sowie Brenn- und Kraftstoffen sichergestellt ist – dann hat die AGRAVIS Raiffeisen AG dazu einen wichtigen Beitrag geleistet. Als modernes Agrarhandels- und Dienstleistungsunternehmen unterstützen wir unsere genossenschaftlichen Vertriebspartner, die Landwirtschaft und die Menschen im ländlichen Raum mit qualitativ hochwertigen Produkten, umfangreichem Know-how, fachkundiger Beratung sowie erstklassigem Service. 13685 Anzeige <strong>Wirtschaft</strong> <strong>aktuell</strong> 189x128mm.indd 1 18.02.13 14:07
TITELSTORY Mithilfe eines gezielten Prozessmanagements wecken Unternehmen schlummernde Potenziale. Foto: fottolia.de/Photo-K „Es gibt viele unentdeckte Potenziale“ „Die Logistik ist heute in vielen Bereichen ein kritischer Erfolgsfaktor.“ Das betont Professor Dr. Franz Vallée. Warum das so ist und wie sich die Unternehmen darauf einstellen können, verrät der Experte der Fachhochschule Münster und Vorstand des Instituts für Prozessmanagement und Logistik im Interview mit <strong>Wirtschaft</strong> <strong>aktuell</strong>. <strong>Wirtschaft</strong> <strong>aktuell</strong>: Herr Professor Dr. Vallée, inwieweit ist die Logistik mit all ihren Facetten – angefangen beim internen Prozessmanagement bis hin zur An- und Auslieferung von Rohstoffen und fertigen Produkten – für die Unternehmen heute ein Erfolgsfaktor? Professor Dr. Franz Vallée: In vielen Branchen kommt es darauf an, die Waren und Dienstleistungen mit hoher Zuverlässigkeit und Qualität schnell zum Kunden zu transportieren. Natürlich muss dies effektiv und effizient geschehen. Dabei geht es jedoch um weit mehr als den reinen Transport. So müssen sowohl Material- und Informationsflüsse als auch Finanzflüsse sinnvoll geplant, realisiert, gesteuert und kontrolliert werden. Aufgrund der Anforderungen, die aus diesem ganzheitlichen Verständnis entsteht, entwickelt sich die Logistik in vielen Bereichen zu einem kritischen Erfolgsfaktor. Denn wenn die Logistik zeitlich, qualitativ oder kostenmäßig nicht den Kundenwünschen entspricht, entstehen ernste Probleme. Vor diesem Hintergrund gibt es häufig noch viele EXECUTIVES ONLINE Wir vermitteln auch in Ihrer Branche: Führungskräfte Interim Manager Spezialisten Top-Qualität. Top-Speed. www.eo-muenster.de unentdeckte Potenziale, die es zu identifizieren und zu heben gilt. WA: Gibt es „klassische“ Defizite, die Sie in diesem Bereich vermehrt in den Betrieben, mit denen Sie zu tun hatten, festgestellt haben? Vallée: In den klassischen Bereichen Lagerung, Transport und Umschlag sind viele Unternehmen schon recht gut aufgestellt. Es fehlt aber einigen Unternehmen noch an einer klaren Prozessorientierung. Die Steuerung von Material und Information ist ein Thema, das sich quer durch ein Unternehmen – und an den Schnittstellen sogar bis zum Lieferanten oder Kunden – erstreckt. Eine effektive Prozessoptimierung gelingt häufig nur durch gute Informationssysteme. Was das angeht, gibt es bei einer Reihe von Unternehmen einen enormen Handlungsbedarf. IT wird zwar eingesetzt, aber es gibt immer noch zu viele Insellösungen und ineffiziente Prozessabläufe. Ein weiteres Thema ist die konsequente Messung und transparente Darstellung von Kennzahlen. Prozesse können nur gesteuert werden, wenn sie auch gemessen werden. WA: Wie groß ist überhaupt der Nachholbedarf der Unternehmen in Sachen Logistik? Vallée: Die unternehmensübergreifenden Potenziale der Logistik werden erst langsam erkannt. Logistik wurde zu lange als reiner Kostenfaktor gesehen. Heute erkennen viele Unternehmen, dass Logistik neben der notwendigen <strong>Wirtschaft</strong>lichkeit auch einen wichtigen Einfluss auf die Schnelligkeit und Flexibilität sowie auf die Qualität von Prozessen, Produkten und Service ausübt. Durch eine gute Logistik kann man sich heute immer noch vom Wettbewerber abheben. Natürlich kann man die Frage nicht pauschal beantworten. Es gibt aber durchaus Unternehmen, die im Bereich Logistik und Prozessmanagement schon viel erreicht haben, und andere, die hier erst am Anfang stehen. WA: Worauf müssen Unternehmen achten, die diesen Weg gehen wollen? Vallée: Grundsätzlich ist es für die Unternehmen wichtig, zu erkennen, dass sie sich kontinuierlich weiterentwickeln müssen. Das Unternehmensumfeld mit den Kundenanforderungen verändert sich dynamisch. Daher reicht es heute häufig nicht, sich nur alle zehn Jahre mit den Prozessen zu beschäftigen. Unternehmen sollten kontinuierlich am Ball bleiben. Eine Möglichkeit besteht zum Beispiel darin, die Bereiche Logistik und Auftragsabwicklung in regelmäßigen Abständen einem „Quick Check“ zu unterziehen, um das eigene Unternehmen aus der Helikopter-Sicht zu betrachten und so am Puls der Zeit zu bleiben. WA: Was raten Sie einem kleinen oder mittelständischen Betrieb, der sich mit Blick auf die Logistik effektiver aufstellen will? Vallée: Wenn man Logistik als ganzheitliche Planung des außer- und innerbetrieblichen Materialflusses sowie der dazugehörigen Informations- und Wertflüsse versteht, so wird schnell deutlich, dass logistische Aufgaben quer durch ein Unternehmen gehen und Logistiker Schnittstellen zu fast allen Abteilungen haben. Es werden also Gestalter benötigt, die prozessorientiert denken und handeln. In vielen Unternehmen gibt es aber noch keine ausreichende Prozessorientierung. In diesen Fällen gibt es in der Regel einen Personalbedarf, der intern und zeitweilig unter Umständen sogar durch externe Beratung gedeckt werden muss. Unternehmen müssen erkennen, dass Logistik ein kritischer Erfolgsfaktor ist und daher zur Gestaltung auch gut ausgebildetes Personal benötigt wird. Die Anforderungen in diesem Segment sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Lokale <strong>Wirtschaft</strong>snews · www.wirtschaft-<strong>aktuell</strong>.de 51
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