Wissensmanagement und organisationales Lernen im Netzwerk der ...

Wissensmanagement und organisationales Lernen im Netzwerk der österreichischen Zivilgesellschaft
zwischen dem Mobilisierungsgedanken der Bewegung und der Durchführung
dieser Idee durch die Organisationen bildet sich heraus.
Nach Mauss (1975) durchlaufen soziale Bewegungen grundsätzlich fünf
Entwicklungsstufen, die hier schematisch dargestellt werden. Anfangs steht die
Unzufriedenheit und das Erkennen von Problemlagen. Dies führt zu einer
Vereinigung, zur Zieldefinition und Ausarbeitung von Vorgehensweisen. In der
dritten Stufe wird im Rahmen der Institutionalisierung durch Organisation und
Koordination von Aktivitäten der Dialog mit der Öffentlichkeit und
EntscheidungsträgerInnen gesucht. Nach dem Erreichen von Zielen beginnen
sich meist Interessen zu differenzieren, und damit einhergehend nimmt die
Teilnahme an der Bewegung ab, und oftmals entsteht eine Fragmentierung der
Bewegung.
1.2. Exkurs: Politische Entscheidungsfindung
In politischen Prozessen ist die Entscheidungssituation mancherorts schlecht
definiert, da die Entscheidungsprämissen als dynamisch und wandelbar
anzusehen sind.
Ebenso treten neue Prämissen in den Entscheidungsprozeß ein und müssen
berücksichtigt werden. Politische Entscheidungsprozesse stellen ein
dynamisches Feld dar, das von den beteiligten Akteuren, ihren
Machtressourcen, ihren Möglichkeiten, ihre Macht einzusetzen sowie von
anderen unabhängigen Faktoren wie Gesetzen und allgemein gültigen
Wertvorstellungen abhängt. Aus diesem Grund wird in diesem Kapitel näher
auf Charakteristika von komplexen Situationen, auf entscheidungstheoretische
Modelle in der Politik und auf Heuristiken als psychologische Erklärungsansätze
von politischen Entscheidungen eingegangen, um eine Grundlage zu haben,
auf der Wissensmanagement im politischen und sozialen Netzwerken, die vor
komplexen Entscheidungen stehen, beruht.
Dörner (1995) unterscheidet Entscheidungssituationen, "Probleme“ bei ihm
genannt, die die menschliche Verarbeitungskapazität überfordern, von
Aufgaben, die durch ein größeres Maß an Lösungskompetenz im
Entscheidungsprozeß gekennzeichnet sind. Zusammengefasst gibt er folgende
sechs Charakteristika der Wechselwirkung von Mensch und komplexen
Entscheidungssituationen an:
• Überdosierung von Maßnahmen unter Zeitdruck
• Unfähigkeit zum nichtlinearen Denken in Kausalnetzen
• Unfähigkeit, Neben- und Fernwirkungen rechtzeitig zu erkennen
• Unfähigkeit, exponentielle Abläufe zu verstehen
• Tendenz zu isolierenden Ursache - Wirkungsdenken
• Filterung von Informationen
Endbericht Seite 11