Wissensmanagement und organisationales Lernen im Netzwerk der ...

Wissensmanagement und organisationales Lernen im Netzwerk der österreichischen Zivilgesellschaft
Organisation des Netzwerkes
Im Wesentlichen ist die Gründung des Netzwerkes auf die Initiative von vier
Personen zurückzuführen im Jahr 2000. Eine Vielzahl von zum Teil auch sehr
kleinen Initiativen haben sich zusammengeschlossen; es werden Kräfte
gebündelt, Informationen werden ausgetauscht, gemeinsam wird Lobbying
betrieben für Gruppen, die sonst kaum Lobbies haben. Die wichtigste Stärke ist
der Netzwerkcharakter, in dem sich die Armutskonferenz themenzentriert
entwickeln kann. Eine weitere organisatorische Stärken ist der sehr engagierte
Koordinator der Armutskonferenz gibt, der 30 Stunden beschäftigt ist. Innovation
von Netzwerken passiert sehr oft an der Peripherie, denn dort diffundiert das
Wissen. Im Falle der Salzburger Armutskonferenz mit der zentralen Rolle des
Koordinators und des Koordinationsteams wird sehr viel Wissen geschaffen.
Die Schwachpunkte aus denen gelernt wurde, war der Klärungsbedarf, was das
Koordinationsteam ist. Weiters ist die Bündelung des Netzwerkes zwar gelungen,
es sollten aber noch mehr die Betroffenen eingebunden werden, wie manche
ExpertInnen meinten.
Die Kooperation mit staatlichen Akteuren hat sich positiv entwickelt. Die
Armutskonferenz wird als kompetentes ExpertInnengremium wahrgenommen.
Die regionalen Armutskonferenzen werden zwecks Wissenserwerb auch von
VertreterInnen aus Politik und Verwaltung besucht. Diese Besuche dienen auch
dazu, gegenseitiges Kennenlernen und Vertrauen zu schaffen.
Zudem treffen sich VertreterInnen der Armutskonferenz jährlich mit
Spitzenbeamten des Sozialressorts zum Wissensaustausch.
Generell ist Politik gut beraten, sich mit Initiativen wie der Armutskonferenz
stärker auseinanderzusetzen und ihr Wissen in Anspruch zu nehmen und ihre
Vorschläge, die aus dem ExpertInnenwissen kommen, zu berücksichtigen.
Zivilgesellschaft als Wissensspeicher
Als Grundlage von allen Wissensmanagementaktivitäten wird das Informationsund
Datenmanagement betrachtet. Gerade in sozialen Netzwerkbewegungen,
die primär soziale Veränderungen erreichen wollen, ist die Wissensbewahrung
eine notwendige Grundlage für das Erkennen von sozialen Entwicklungen.
Wobei der Zugriff auf die jeweiligen Datensammlungen stark motivations- und
erwartungsabhängig ist.
Es besteht die interne Meinung, dass Wissen innerhalb der Armutskonferenz nicht
verloren gehen kann, aber „man nicht am Thema dranbleibt“. Damit geht auch
die politische Strategie verloren. Durch Themenverantwortlichkeit könnte man
es schaffen, dass Themen nicht „verloren gehen“.
Der Bedarf an Wissen ist unterschiedlich, weil die NGOs im Armutsnetzwerk
unterschiedliche Zielsetzungen haben. Die NGOs als klassische
Sozialeinrichtungen haben Interesse, Wissen, Know How, Bedürfnisse, die aus
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