iso-NEWS - Institut für Sozialforschung und Sozialwirtschaft eV

iso-News - Neuere Forschungsprojekte
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Stellhebel zur Konzipierung geeigneter
personalpolitischer Maßnahmen eruieren
und gleichzeitig im Rahmen einer empirischen
Befragung neue Erkenntnisse über
Zusammenhänge von häufigeren Tätigkeits-
und Aufgabenwechseln im Erwerbsverlauf
und langfristigem Erhalt der Arbeitsund
Leistungsfähigkeit liefern.
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Auftraggeber: DaimlerChrysler AG
Laufzeit: November 2003 bis Mai 2005
Kontakt: Dr. Ingrid Matthäi
▪
Reduzierung der Arbeitsbelastung
in der Altenpflege durch
Fehlermanagementsysteme
Das Vorhaben ist ein Gestaltungsprojekt im
Rahmen der Initiative Neue Qualität der
Arbeit (INQA). Im Laufe des Projekts werden
in zwei Einrichtungen der stationären
Altenpflege psychische Belastungsmomente
identifiziert und modellhaft Maßnahmen
zum Abbau der Belastungen entwickelt,
umgesetzt und evaluiert. Das Vorhaben ist
als ein beteiligungsorientiertes Gestaltungsprojekt
angelegt: In den einzelnen
Schritten von der Situationsanalyse bis zur
Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung
der Arbeitsqualität wirken die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter intensiv mit.
Diese Maßnahmen können je nach den
Gegebenheiten in den Einrichtungen sehr
verschieden ausgestaltet sein. Sie können
Bausteine darstellen im Sinne von Beschwerde-
und Fehlermanagementsystemen,
die an den oben genannten Schnitt-
iso-Mitteilungen Nr. 3/August 2004
stellen angreifen und zugleich eine entlastende
Wirkung für die Beschäftigten haben:
Reibungsverluste, Fehlerquellen, Beschwerden
und Defizite in den Einrichtungen
können freier angesprochen und systematisch
analysiert werden; es wird Handlungssicherheit
im Umgang mit Fehlern und
Beschwerden hergestellt und schließlich
kann über eine Verbesserung der Prozessqualität
in der Einrichtung sowohl die Kunden-
als auch die Arbeitszufriedenheit erhöht
und in der Konsequenz die Arbeitsbelastung
reduziert werden.
Zuwendungsgeber: Bundesanstalt für
Arbeitsschutz und -medizin
Laufzeit: Sept. 2003 bis Dez. 2004
Kontakt: Kerstin Blass; Volker Hielscher
▪
Evaluation der Effektivität und
Effizienz eines integrierten
Versorgungssystems für ältere
pflege- und hilfsbedürftige
Menschen am Beispiel der
Pflege- und Wohnberatung
in Ahlen
Es handelt sich um ein Forschungsvorhaben
im Rahmen des Modellprogramms der
Spitzenverbände der Gesetzlichen Pflegekassen
zur „Weiterentwicklung der Pflegeversicherung
gem. § 8 SGB XI“. Das iso-
Institut kooperiert mit der Katholischen
Fachhochschule Nordrhein-Westfalen in
Paderborn und dem Institut für Medizinische
Soziologie im Zentrum für Human- und
Gesundheitswissenschaften der Charité in