Kompetenzentwicklung von Gruppen- und Teamsprechern

Coachings statt (vgl. Tabelle 3). Ein wichtiger Bestandteil des Gruppencoachings
und der externen Seminare sind die Vereinbarung und Einübung
von Feedback-Mechanismen unter den Gruppensprechern, um
eine offene Kommunikation und gegenseitige Entwicklung zu fördern.
Außerdem haben die Gruppensprecher als Teil ihrer Gruppe an einem anderthalbtägigen
Teamentwicklungsseminar teilgenommen.
Die Basis-Schulungen werden nach jeder Gruppensprecherwahl wiederholt
oder neugewählte Gruppensprecher durchlaufen diese Schulungen
im Rahmen des hausinternen Weiterbildungsprogramms.
Alle in Tabelle 3 beschriebenen Maßnahmen wurden von der Prozessbegleitung
durchgeführt und zielen auf die Entwicklung der Methoden- und
Sozialkompetenz der Gruppensprecher. Eine Erhöhung der Fachkompetenz
wurde durch die stärkere Einbeziehung in die betrieblichen Abläufe
und bessere Information im Rahmen der genannten Besprechungen erreicht.
2.5 Auswertung
Die Veränderung einer traditionellen, hierarchischen und arbeitsteiligen Organisation
hin zu flexiblen, selbstorganisierten Einheiten ist ein komplexes
Vorhaben, das selbst unter günstigen Bedingungen mehrere Jahre
braucht, um seine vollen Effekte entfalten zu können. Die folgenden
exemplarischen Ergebnisse weisen darauf hin, dass man auf einem guten
Weg ist, die angestrebten Ziele zu erreichen, wenn die Umsetzung der
neuen Arbeitsorganisation auch weiterhin konsequent betrieben wird:
– In einer schriftlichen Befragung der wissenschaftlichen Begleitforschung
sagten fast 80 Prozent der Mitarbeiter, dass sie auch weiterhin
in Gruppenarbeit tätig sein wollen.
– Die Teilnahme an den freiwilligen Gruppengesprächen liegt im Durchschnitt
in allen vier Gruppen bei 82 Prozent. Von den geplanten Gruppensitzungen
fanden 1999 94 Prozent statt.
– Die wesentlich bessere und häufigere Kommunikation zwischen Mitarbeiter-
und Führungsebene führt dazu, dass Mitarbeiter aktiv weitere
notwendige Maßnahmen zum Ausbau der bisher erzielten Fortschritte
und zur Beseitigung bestehender Schwachstellen bei ihren Führungskräften
einfordern.
– Die Entwicklung des Krankenstands war günstig.
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