Kompetenzentwicklung von Gruppen- und Teamsprechern
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eitsüberlastung der Verantwortlichen kam die Arbeit der örtlichen Projektteams<br />
nahezu zum Erliegen. Internes Marketing, die Darstellung des<br />
Projekts bei den Mitarbeitern, fand kaum mehr statt.<br />
Umso höher ist die Tatsache zu bewerten, dass die Qualitätszirkel ihre Arbeit<br />
auch ohne Unterstützung einer Projektstruktur fortsetzten <strong>und</strong> ihre<br />
Ergebnisse weitgehend <strong>von</strong> der Verwaltung akzeptiert werden.<br />
Das führte dazu, dass die Projektarbeit wieder aufgenommen <strong>und</strong> die<br />
<strong>Kompetenzentwicklung</strong> in der Form bereichsübergreifender Qualitätszirkelarbeit<br />
weiter in die Verwaltung hinein ausgebaut wird. Dazu gehören<br />
auch eine intensivere Betreuung der Zirkelsprecher sowie eine verbesserte<br />
interne Darstellung des Konzepts <strong>und</strong> seiner Fortschritte.<br />
Begleitet wird diese Entwicklung durch eine Änderung des Entlohnungssystems,<br />
welches die <strong>Gruppen</strong>leistung honoriert <strong>und</strong> dadurch die Bedeutung<br />
des Teams im Bewusstsein der Mitarbeiter stärkt.<br />
Wolfgang Elsner <strong>und</strong> Josef Strötgen<br />
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