Kompetenzentwicklung von Gruppen- und Teamsprechern

Termin und Themen sind der äußere Rahmen, in dem die Gruppen
ihre spezifischen Ergebnisse erbringen können.
Die Gruppensprecher begleiteten die Prozesse der Entwicklung der Anforderungsprofile
und der Qualifizierungskonzepte. Dies waren nach der Arbeit
an den Themen, die zunächst das direkte Gruppenumfeld betrafen,
langfristig angelegte Abläufe abstrakterer Art, die bei den Gruppenmitgliedern
steter Nachfrage und Motivation zur Mitarbeit bedurften. In diesen
Gruppengesprächen nutzten die Gruppensprecher ihre erworbenen Kompetenzen
und setzten entsprechend zielzentrierte Methoden ein.
3.6 Interne Kompetenzentwicklung
Der gewählte Ansatz der Kompetenzentwicklung im Prozess der täglichen
Arbeit erwies sich als angebracht und erfolgreich. Anfragen aus
dem Kreis der Gruppensprecher nach weiter gehenden Informationen
und Möglichkeiten der Schulung in methodischer und sozialer Kompetenz
zur Stützung der gruppendynamischen Prozesse erfolgten in einer
frühen Phase des Projekts, so dass das Praxisprojekt Kompetenzentwicklung
im Unternehmen durch interne Informationen zum Thema
Gruppenarbeit, deren Ausgestaltung und Ausprägung sowie eine Seminarreihe
für Gruppensprecher begleitet und ergänzt wurde. Schwerpunkte
dieser Veranstaltungen waren:
– Kommunikation,
– Wahrnehmung,
– Sprachmuster,
– Problemlösetechniken,
– theoretische Grundlagen der Gruppenarbeit,
– Gesprächsführung,
– Kunden-Lieferanten-Beziehung,
– Führen mit Zielen.
Gruppensprecher aus allen Bereichen bearbeiteten in diesen Veranstaltungen
Themen aus der täglichen Praxis unter Vermittlung von Hintergrundwissen.
Darüber hinaus wurden diese Themen vertieft durch Gruppenspiele
und regelmäßiges Feedback in ganztägigen Sitzungen, die im
Schulungsraum des Unternehmens stattfanden.
Diese Form der Gruppensprecherentwicklung führte zu Ergebnissen,
die von allen Beteiligten als hilfreich und stützend im täglichen Umgang
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