Untitled - bei FEM
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T ä t i g k e i t s b e r i c h t 9<br />
������������ Telefon und EE-Mail<br />
E<br />
Mail Kontakte Kontakte<br />
Im Jahr 2008 erhielt das <strong>FEM</strong> 10.440 Telefonanrufe und 11.489 E-Mails. Das zeigt vor allem<br />
<strong>bei</strong> den elektronischen Nachrichten eine deutliche Erhöhung der Kontakte im Vergleich zum<br />
Vorjahr. Der Großteil der Gespräche bezog sich 2008 da<strong>bei</strong> auf Projekte und interne<br />
Kommunikation, ein nahezu gleich großer Teil <strong>bei</strong>nhaltete inhaltliche Anfragen und<br />
Telefonberatungen. Ein weiteres Fünftel bezog sich auf die Programm- und<br />
Kursorganisation, wo es vor allem um Detailauskünfte zu unseren Angeboten, sowie Kurs-<br />
und Workshopkoordination ging.<br />
37%<br />
Telefonkontakte Telefonkontakte 2008 2008<br />
2008<br />
n= 10.440<br />
7%<br />
5%<br />
19%<br />
32%<br />
Inhaltliche Anfragen<br />
Programm- und Kursorganisation<br />
Projekte und interne Kommunikation<br />
Öffentlichkeitsar<strong>bei</strong>t und Vernetzung<br />
<strong>FEM</strong>-Administration und Büro<br />
Zu welchen Themen und Fragen sich Frauen aus ganz Wien im <strong>FEM</strong> telefonisch beraten<br />
ließen, kann man aus der nächsten Grafik ersehen.<br />
Mehr als ein Viertel der Telefonate bezog sich auf das Thema Essstörungen. Viele besorgte<br />
Angehörige und Betroffene meldeten sich <strong>bei</strong> uns, um erste Informationen über die<br />
Erkrankung, sowie die Möglichkeiten von Therapien zu erfragen, oder auch um in einer<br />
besonders schwierigen Situation Entlastung und Unterstützung durch ein Telefongespräch<br />
zu finden. Auch <strong>bei</strong> anderen psychischen Problemen und Krisen wurde 2008 unsere<br />
Telefonberatung sehr oft nachgefragt. Der Anteil an Anfragen zum Thema Sexualität und<br />
Beziehung, sowie gynäkologischer Fragen gemeinsam immerhin ein gutes Viertel, spiegelt<br />
einen weiteren Themenschwerpunkt von <strong>FEM</strong> wider. Viele Fragen bezogen sich auch auf<br />
das Thema Schwangerschaft. Da<strong>bei</strong> gab es einerseits einen großen Bedarf an kompetenter<br />
Beratung rund um das Thema Schwangerschaftskonflikt und -abbruch, andererseits aber<br />
auch Fragen zur Schwangerschaft allgemein. Auch die Postpartale Depression und die<br />
manchmal schwierige Zeit nach der Geburt eines Babys waren Themen. Unter der Kategorie<br />
"Sonstiges" wurden in der nachfolgenden Grafik Themen wie Lifestyle (z.B.:
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