INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS ... - Cursos ITESO
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abiertamente a pesar de que esta verbaliza sus circunstancias; lo que está implícito y<br />
no se ha explicitado. Por lo que el facilitador tiene la sensibilidad de percibir ese aspecto<br />
no expresado y de comunicar a través de la interacción con la persona que recibe<br />
ayuda, que se percata y que existe interés y respeto sobre la misma al verbalizarlas, “es<br />
la forma como el orientador comparte su entendimiento de estas implicaciones con el<br />
cliente” (1975: 129). A continuación presento un ejemplo;<br />
Facilitadora: …que sientes que te está controlando de una forma negativa…<br />
Marina: Exactamente… (B2: 686-687, Septiembre 29,2010).<br />
El extracto del diálogo ejemplifica que utilicé expresiones de empatía precisa<br />
avanzada, mismos que proponen indicios relacionados a la sexta condición del proceso<br />
de facilitación de Rogers (2007), pues alcancé a percibir dentro de las situaciones<br />
expresadas por las mujeres, los sentimientos no manifiestos en sus discursos y que con<br />
las respuestas que ellas dieron, se experimentaban comprendidas en la expresión de<br />
sus primeras palabras después de mis intervenciones. Esto permitió que se<br />
contribuyera a la existencia de un clima de mayor confianza de las participantes hacia<br />
mí como facilitadora y les permitiera interactuar y expresarse gradualmente, con mayor<br />
libertad, pues continuaban con sus relatos y les hacía descubrir sentimientos,<br />
experiencias y conductas relevantes así como continuar con su auto-exploración.<br />
Asimismo, ejercité algunas habilidades de comunicación, que de acuerdo a lo<br />
referido por Egan (1975), ayudaron a las participantes “a encontrar eslabones perdidos<br />
en los datos producidos en el proceso de auto-exploración” (1975:138). Es decir, dichas<br />
habilidades de comunicación evidencian que durante la facilitación ejercida durante el<br />
lapso del taller, apoyé a las participantes a enlazar los elementos de sus mensajes, dar<br />
claridad a los mismos con palabras descritas por ellas y, verbalizarlos en forma de<br />
respuesta sintética para que las mujeres pudieran expresar lo que querían decir. Por<br />
ejemplo;<br />
Facilitadora: como que te ubica a hacer más consciente esa parte…<br />
Nadia: Sí. Reconocerme…<br />
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