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64 LA INDUSTRIA DEL CONTROL DEL DELITOlidad" del mundo y así pueden restarle importancia con mayor facilidada las críticas de los "teóricos", a quienes ven situados en un mundo"irreal" de torres de marfü.Otro factor que actúa sobre los valores que mantienen bajo el númerode reclusos es la penetración de la ideología empresarial en la administracióndel estado. En otros tiempos, un miembro de su personal seveía a sí mismo como funcionarios públicos que debía obedecer unconjunto complejo de reglas. A menudo se los caricaturizaba escondidosdetrás de una montaña de papeles, lentos, pero confiables. Con laorientación empresarial, adquieren más importancia los resultadosconcretos y la productividad. Un gran número de personas "esperandodolor" se podría interpretar como un sigiio de falta de eficiencia.En algunas burocracias escandiiiavas también se puede observar loque Feeley llama (1991b) "la nueva penología", que se centra en elmanejo de las poblaciones agregadas. La ideología empresarial tambiénestá invadiendo las universidades: desde arriba, la administraciónde la universidad exige planificación, eficiencia e informes sobrelos objetivos alcanzados. Y desde abajo, los estudiantes exigen conocimientosútiles, es decir, el conocimiento que los futuros jefes -losgerentes del estado y de las empresas- les van a exigir a eUos. Esto significaque los antiguos niveles universitarios del pensamiento críticoestán amenazados. Los estudiantes están más interesados en equiparsede respuestas que resuelvan problemas administrativos que depreguntas críticas que no hacen más que complicar la tarea de quienestienen responsabilidades administrativas. Así se disminuye elpoder moral de quienes hacen las preguntas.El futuro es confuso. Tal vez los países que tienen un número excepcionabnentebajo de reclusos van a orientar sus pasos hacia el nivelcomún en tantos países industrializados. Mucho depende de la evolucióngeneral del mundo industrializado.