Gourmet - Fia

Ref.:1376_2009-06-15 NUEVAS TENDENCIAS DEL PACKAGING• La historia forma parte del diseñoConocer la procedencia de un producto supone un valor añadido, ya que le da máscredibilidad y ayuda a establecer una relación entre la marca y el producto. Así, contaruna historia determinada sobre fragmentos de la propia empresa o características delproducto (en la parte trasera del envase, etc.), vincula la compra final con lascaracterísticas emocionales del ser humano, ya que se tiende a conectar con vivenciaspropias, lo que facilita el recuerdo del producto.Un ejemplo destacable es la empresa canadiense Fully Loaded Tea,que pone en práctica esta tendencia ofreciendo información concierto estilo de cuento, con una manera de narrar que combinaentretenimiento y con emoción. En este caso, la empresa incluye enla parte frontal de la caja frases que definen a la identidad de laempresa y en el reverso de las monodosis de te las característicasdel producto.• Extravagancias despreocupadasInformar y comunicar detalles y ventajas del producto es fundamental en el packaging.Por eso, muchos envases son claros y concisos. Pero simple puede tener dosconnotaciones: puede significar aburrido o, si el producto tiene personalidad, puede sersimpático, encantador y símil de diversión para el comprador.Y un poco de humor imaginario reporta amabilidad al packaging y da a losconsumidores una razón de creer en el producto; puede ser el encanto incluso para elconsumidor más cínico y cansado.Por esto se necesitan envases despreocupados,pintorescos y que supongan una cierta confusióncon la identificación del propio producto en sí.Es el caso de los tés del Dr. Stuart´s, empresa secaracteriza por ofrecer varios tipos de tés orgánicosen envases ambiguos en cuanto a la relación con elproducto.2. Innovación en la Cadena de Valor159