qualite definie par la communaute - CORE Group

PLANIFIER LA PARTICIPATION ET LA REPRESENTATION
C’est un véritable défi que de concevoir un programme dans lequel la représentativité et la participation à chaque phase de
l’initiative sont adéquates est un défi à relever. Le programme devrait représenter la zone desservie par les services de
santé en question dans sa totalité, ce qui signifie que tous les segments clés de la société, des plus nécessiteux aux
notables, doivent être représentés. Le nombre de personnes requis à chaque phase doit être suffisant pour créer un
véritable élan et accomplir le travail. Il faut veiller à ce qu’il ne soit pas excessif au point de rendre la gestion du processus
impossible.
LA STRUCTURE IDEALE COMPRENDRAIT :
• La représentation des femmes et des groupes marginalisés ainsi que des hommes
• Des personnes internes et externes aux structures de pouvoir existantes
• Des utilisateurs et non-utilisateurs des services
• Un équilibre entre agents de santé et membres de la communauté
POINTS SPECIFIQUES A CONSIDERER POUR CHAQUE ETAPE DE PLANIFICATION :
Planification :
Qui va diriger dans le processus (un défenseur de la QDP)
Quelles organisations et quel personnel sont vraisemblablement impliqués dans le processus
Comment obtenir le maximum de contribution de la part des agents de santé avec un minimum de perturbations dans leurs
horaires de travail
Combien de temps devrait être alloué à chaque phase du processus
Où et quand faut-il tenir chaque réunion pour obtenir un maximum de participation
Développement de l’appui :
A quel point le Responsable de la Santé du District sera-t-il impliqué dans le processus
Qui faut-il convaincre à prendre des mesures
Qui soutient le changement aux échelons inférieurs et qui risque d’être un obstacle au changement
PLANIFICATION ET CONCEPTION
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