qualite definie par la communaute - CORE Group

More documents

Recommendations

Info

Chaque groupe devrait désigner les personnes qui vont participer au jeu de rôles sur le thème de la présentation. Ils prendront du temps pour déterminer comment chaque personne doit jouer son rôle et faire une répétition complète avant de faire le jeu de rôle en séance plénière. Questions de discussion : • Quels sont les arguments ou stratégies que vous avez trouvés particulièrement convaincants Pourquoi • Quels sont les arguments ou stratégies que vous n’avez pas trouvé intéressants dans le cadre des efforts d’amélioration de la qualité Pourquoi • Quels enseignements avons-nous tirés sur la présentation de l’amélioration de la qualité et comment ces enseignements peuvent-ils nous aider à impliquer plus de gens dans cet effort • Quelles sont les contraintes qui peuvent se poser dans la participation de ces personnes ou de ces groupes PHASE 4 : TRAVAILLER EN PARTENARIAT 76
REPRESENTATION PHASE 4 : TRAVAILLER EN PARTENARIAT Etant donné que ce ne sont pas tous les agents de santé et tous les membres de la communauté qui pourront faire partie de l’équipe d’amélioration de la qualité, il est important de discuter de ce que signifie représenter les autres. Cet exercice peut également aider des comités de santé existants à réfléchir sur leurs rôles en tant que représentants de la communauté et des agents des santé. But : Faire connaître aux participants leurs rôles et leurs responsabilités en tant que représentants de leurs groupes respectifs Points clés : • Des responsabilités sont attachées au privilège de représenter les autres • Communiquer aux personnes représentées ce qui se passe au centre de santé • Communiquer les préoccupations et les besoins des gens à l’équipe d’amélioration de la qualité et au centre de santé Méthodes : • • Discussion de groupe Plan pour les étapes suivantes Questions à répondre en discussion de groupe : 1. Qui doit être représenté 2. Qui est-ce que je représente 3. Quel est le meilleur moyen pour moi de découvrir les idées et les préoccupations des personnes que je représente 4. Quel est le meilleur moyen pour moi de faire savoir aux gens ce qui se passe au sein de l’équipe d’amélioration de la qualité et au centre de santé 5. Comment est-ce que les personnes que je représente et moi-même pouvons nous impliquer un peu plus dans les activités du centre de santé Etapes suivantes : Prenant en compte ses réponses aux questions à discuter, chaque personne (ou groupe de représentants) devrait déterminer deux actions qu’elle peut réaliser pour renforcer son rôle de représentant. 77
Page 2 and 3:
Les auteurs de ce manuel sont recon
Page 5:
LA QUALITE DEFINIE EN PARTENARIAT M
Page 8 and 9:
A qui le manuel est-il destiné Ce
Page 10:
Phase 3 - Combler les écarts Phase
Page 13:
Points à prendre en compte dans la
Page 17:
DEFINIR VOS BUTS PLANIFICATION ET C
Page 21:
DRESSER LA CARTE DES SERVICES DE SA
Page 25:
Etudier la qualité : PLANIFICATION
Page 29:
IDENTIFIER D’AUTRES INITIATIVES/P
Page 33:
PHASE 1 : OBTENIR LES APPUIS Déter
Page 36 and 37:
QUALITE DEFINIE PAR LES AGENTS DE S
Page 39 and 40:
EXERCICE :POURQUOI NOUS SOMMES DEVE
Page 41 and 42:
Exercice : Perspectives de la quali
Page 43 and 44:
Revue des normes techniques 60 minu
Page 45 and 46: QUALITE DEFINIE PAR LA COMMUNAUTE I
Page 47 and 48: QUALITE DEFINIE PAR LA COMMUNAUTE D
Page 49 and 50: QUALITE DEFINIE PAR LA COMMUNAUTE Q
Page 51 and 52: LA QUALITE DEFINIE PAR LA COMMUNAUT
Page 53 and 54: QUAND VOUS ETES LE CLIENT 20 à 30
Page 55 and 56: QUALITE DEFINIE PAR LA COMMUNAUTE
Page 57 and 58: QUALITE DEFINIE PAR LA COMMUNAUTE O
Page 59 and 60: QUALITE DEFINIE PAR LA COMMUNAUTE E
Page 61 and 62: QUALITE DEFINIE PAR LA COMMUNAUTE V
Page 63 and 64: Analyser les écarts QUALITE DEFINI
Page 65 and 66: PHASE 3 : COMBLER LES ECARTS PHASE
Page 67 and 68: PHASE 3 : COMBLER LES ECARTS Exerci
Page 69 and 70: PHASE 3 : COMBLER LES ECARTS Constr
Page 71 and 72: PHASE 3 : COMBLER LES ECARTS DISCUS
Page 73 and 74: Le cycle d’action d’améliorati
Page 75 and 76: Outils pour l’analyse de problèm
Page 77 and 78: Arbre à problème Le schéma suiva
Page 79 and 80: Développer un plan d’action PHAS
Page 81 and 82: Si les actions n’ont pas été ac
Page 83 and 84: Outils d’évaluation PHASE 4 : TR
Page 85 and 86: PHASE 4 : TRAVAILLER EN PARTENARIAT
Page 87 and 88: PHASE 4 : TRAVAILLER EN PARTENARIAT
Page 89: PHASE 4 : TRAVAILLER EN PARTENARIAT
Page 93 and 94: Questionnaire adapté de Training f
Page 95: PHASE 4 : TRAVAILLER EN PARTENARIAT
Page 99: EVALUATION DU PROCESSUS ET DES RESU
show all

qualite definie par la communaute - CORE Group

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?