qualite definie par la communaute - CORE Group

PHASE 1 : OBTENIR LES APPUIS
DEVELOPPER
L’APPUI
Les gens ne prennent des mesures que sur les questions qu’elles comprennent et
perçoivent comme étant une priorité. LA QDP a besoin d’engagement et d’action
de la part des agents de santé, de leur structure d’appui et de la communauté. En
expliquant le but et les avantages A LA FOIS du processus d’amélioration de la
qualité et de l’approche de partenariat, vous avez effectué le premier pas dans la
recherche de l’appui nécessaire. Ceci dépend en grande partie de ce qui est
actuellement mis en œuvre pour renforcer les services, du degré d’engagement
ou de motivation à améliorer le service des clients existe et du type de services de
santé avec lequel vous travaillez (public, ONG ou secteur privé).
But :
Le but de cette étape est d’obtenir du système de santé et de la communauté
l’appui nécessaire à la mise en œuvre du processus QDP.
Composantes :
Déterminer qui contacter
Décider quelle serait la meilleure façon de présenter la QDP
Présenter la QDP aux partenaires potentiels
Références utiles : Sharma R., An Introduction to Advocacy – Training
Guide,(Initiation au plaidoyer – Guide de formation) The SARA Project, HHRAA,
USAID
PHASE 1 : OBTENIR LES APPUIS
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