Appunti delle lezioni del Corso Base - ANPAS Provincia di Modena
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• Il volontario dovrà preoccuparsi <strong>di</strong> salvaguardare l'intimità fisica e la <strong>di</strong>gnità <strong>del</strong> paziente, dovrà<br />
quin<strong>di</strong> valutare con sensibilità interventi che possono toglierlo da situazioni <strong>di</strong> <strong>di</strong>sagio. Ad<br />
esempio dovrà essere attento a coprire nu<strong>di</strong>tà, dovrà evitare sguar<strong>di</strong> fissi verso il paziente o<br />
ad<strong>di</strong>rittura verso le parti <strong>del</strong> corpo colpite/ferite, dovrà allontanare con <strong>di</strong>screzione e cura<br />
eventuali sguar<strong>di</strong> in<strong>di</strong>screti dei "curiosi" e dovrà raccogliere eventuali oggetti personali<br />
mostrandoli al paziente per tranquillizzarlo.<br />
• Nella competenza che gli è riconosciuta, il volontario descriverà al paziente quali sono le<br />
manovre che si accinge a fare per tranquillizzarlo, mentre non descriverà quelle che potrebbero<br />
destargli ulteriori stati d'ansia, quali evidenti sintomi <strong>di</strong> una situazione tragica (per esempio<br />
sospetta lesione alla colonna vertebrale). Queste ultime, infatti, devono essere valutate e<br />
successivamente comunicate dal personale me<strong>di</strong>co competente.<br />
• Il volontario dovrà tenere con <strong>di</strong>screzione i documenti sanitari <strong>del</strong> paziente.<br />
• Il volontario dovrà ascoltare con attenzione e cura le richieste <strong>del</strong> paziente, se possibile,<br />
esau<strong>di</strong>rle mostrando <strong>di</strong>sponibilità. Dovrà inoltre fare domande al paziente per poter avere<br />
informazioni sull'accaduto (a volte in<strong>di</strong>spensabili all'arrivo in ospedale) e per mantenerlo<br />
collaborante. Il volontario dovrà anche sapere quali domande fare e quali non fare per non<br />
essere inopportuno e in<strong>di</strong>screto.<br />
• Il volontario dovrà tenere sotto controllo lo stato clinico <strong>del</strong> paziente senza mostrare eccessiva<br />
preoccupazione, anche nelle situazioni critiche.<br />
Nel caso <strong>di</strong> trasporti interospedalieri, le cartelle sanitarie non devono mai essere consegnate al<br />
paziente. Giunti in reparto quest’ultimo e la sua cartella clinica, oltre a tutto ciò che ci è stato consegnato<br />
al momento <strong>del</strong> trasferimento, dovrà essere consegnato al personale <strong>del</strong> reparto che firmerà la scheda<br />
<strong>di</strong> affidamento (ve<strong>di</strong> figura 1).<br />
Figura 1<br />
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