Jauno zinÄtnieku konferences rakstu krÄjums - rpiva

More documents

Recommendations

Info

RPIVA Jauno zinātnieku konferences rakstu krājums 2005-2006 174 SKYPE – KOMUNIKĀCIJU BIZNESA IESPĒJA Jorana Karzone Rīgas Pedagoģijas un izglītības vadības augstskola KOPSAVILKUMS Ievads. Lielākais globālā biznesa risks un vienlaikus arī ieguvums mūsdienu biznesā ir internets. Tas nodrošina globālu elektroniskās komunikācijas vidi, kurā pircēji un pārdevēji, piegādātāji un izplatītāji, darba devēji un ņēmēji var pieņemt operatīvus lēmumus, kas balstīti uz aktuālu informāciju. Līdz ar to tehnoloģijas (elektroniskās komunikācijas, informācijas avoti u. tml.) kļūst par galveno un noteicošo faktoru visā informācijas apstrādes un pat izmantošanas procesā. Darba mērķis. Izpētīt vadības lēmumu plūsmu un mārketinga komunikācijas vadības jomā, kā arī apkopot ekspertu viedokļus par Skype pielietošanu biznesa vajadzībām, kas dod vadītājam iespēju bez maksas zvanīt visiem, kuri izmanto Skype, jebkurā pasaules vietā. Materiāli un metodes: zinātniskās literatūras analīze; interneta mājas lapu analīze; ekspertu viedokļu apkopošana; grafiskās metodes. Rezultāti. Kopumā Latvijā 2006. gada sākumā 58 7% uzņēmumu lietoja datorus. Attīstoties pasaules informāciju tehnoloģijai, attīstās arī paši uzņēmumi, kuriem galvenais, lai informācija ātri un kvalitatīvi tiktu piegādāta no jebkuras pasaules malas. Tāpēc uzņēmējam ir jāseko līdzi attīstībai pasaulē un jāprot to izmantot sava uzņēmuma labā. Secinājumi. Lai maksimāli palielinātu uzņēmējdarbības efektivitāti, internetu iespējams izmantot daudzos savstarpēji saistītos veidos. Sākot ar interneta pieejamību visiem darbiniekiem, tad pakāpeniski veidojot sistēmu, līdz viss uzņēmums var darboties internetā. Atslēgas vārdi: Skype, informāciju tehnoloģijas, komunikācija, bezmaksas sarunas, internets. IEVADS Lielākais globālā biznesa risks un vienlaikus arī ieguvums mūsdienu biznesā ir internets. Tas nodrošina globālu elektroniskās komunikācijas vidi, kurā pircēji un pārdevēji, piegādātāji un izplatītāji, darba devēji un ņēmēji var pieņemt operatīvus lēmumus, kas balstīti uz aktuālu informāciju. Internets ir devis iespēju sazināties arvien lielākam skaitam uzņēmumu, valsts institūciju un privātu interneta lietotāju, izmantojot jebkādu informācijas veidu, kuru iespējams transformēt ciparu formā (piemēram, audioieraksti, attēli, teksts, datorprogrammas, komunikācija u.c.). Galvenā no milzīgajām pārmaiņām, ko paver interneta tehnoloģijas, ir iespēja radīt pielāgotu un visaptverošu apkalpošanas tīklu, līdz ar to apšaubot milzīgo mērogu priekšrocību uzņēmumu darbībā. Katru biznesa funkciju iespējams uzlabot, izmantojot interneta tehnoloģiju iespējas vienkāršos projektos. Līdz ar to tehnoloģijas (elektroniskās komunikācijas, informācijas avoti u. tml.) kļūst par galveno un noteicošo faktoru visā informācijas apstrādes un pat izmantošanas procesā. Tas nebija nemaz tik sen, kad sarunāšanās vairāku kilometru attālumā cilvēkiem likās neiespējama. Taču tagad gandrīz ikviens iedzīvotājs Latvijā šādu runājamo ierīci nēsā sev līdzi ikdienā.
RPIVA Jauno zinātnieku konferences rakstu krājums 2005-2006 175 Nākamais solis attīstībā ir bezmaksas telefonzvani, ko nodrošina interneta tehnoloģijas. Lai arī daļai Latvijas iedzīvotāju tādas programmas kā Skype, MSN Messenger ir pierasta lieta, daudziem tas joprojām ir jaunums. Par telefonu var pārtapt ikviens dators ar interneta pieslēgumu, nepieciešams tikai instalēt attiecīgo datorprogrammu, kādas vairumā bez maksas ir pieejamas lejupielādei tīmeklī. Ideja ir līdzīga e-pasta sūtīšanai – atšķirībā no parastajām vēstulēm pastnieka vietā tās adresātam nogādā internets, arī balsi šajā gadījumā sūta caur internetu, nevis telefona kabeli, kā to dara parastais tālrunis. DARBA MĒRĶIS Izpētīt vadības lēmumu plūsmu un mārketinga komunikācijas vadības jomā, kā arī apkopot ekspertu viedokļus par Skype pielietošanu biznesa vajadzībām, kas dod vadītājam iespēju bez maksas zvanīt visiem, kuri izmanto Skype, jebkurā pasaules vietā. MATERIĀLI UN METODES Komunikācija ir informācijas apmaiņa, uz kuras pamata vadītājs var pieņemt efektīvus lēmumus, kā arī pieņemtos lēmumus paziņot saviem darbiniekiem. Izšķir šādus komunikāciju veidus: 1. starppersonu; 2. organizācijas komunikācija ar apkārtējo vidi; 3. organizācijas iekšējā komunikācija. Komunikācijas mērķis ir nodrošināt informācijas izpratni. Stājoties informatīvā apmaiņā un izmantojot simbolus, mēs cenšamies apmainīties ar informāciju un panākt tās izpratni. Par simboliem kalpo žesti, intonācijas. Vienu un to pašu vārdu cilvēki var uztvert dažādi, tas nozīmē, ka nosūtītā informācija ne vienmēr tiks atbilstoši saprasta un interpretēta. Ir vairāki paņēmieni informācijas apmaiņas pilnveidošanai uzņēmumā: 1. vadītājam ir jāiemācās novērtēt savas informatīvās nepieciešamības kvantitāti un kvalitāti; 2. periodiskas tikšanās ar padotajiem problēmu apspriešanai; 3. atgriezeniskās saites nodrošināšana; 4. ierosinājumu vākšanas sistēmas izveide; 5. mūsdienīgas informatīvās tehnoloģijas izmantošana („Mazā biznesa kurss” mācību līdzeklis). Efektīva ir tikai tāda komunikācija, kas apmierina abas puses, – atgriezeniskā. Tāpēc komunikatīvais komforts lielā mērā nosaka arī sabiedrības attīstības dinamismu. Stīvas un formalizētas sabiedrības ar neskaitāmiem tabu un brīvu komunikāciju bremzējošiem aizliegumiem stagnē un visai strauji noplicina savas eksistences resursus (Veinberga, 2004, 18.–19.). Lai nodrošinātu efektīvu komunikāciju, vadītājam jāpārzina visi līdzekļi un kanāli, ar kuru palīdzību to iespējams veikt. Lai teicami apgūtu komunikāciju mākslu, ir nepieciešams apgūt dažas aktiermeistarības iemaņas, jo vadītājiem tāpat kā labiem aktieriem nepieciešama gan teorija, gan prakse. Ātri augošie jaunie komunikāciju kanāli – elektroniskais pasts, telekonferences, interneta mājas lapas un īsziņas mobilajā telefonā – ir vieni no efektīvākajiem līdzekļiem ātra komunikācijas procesa realizēšanai. Tomēr droši var izmantot arī ierastos saziņas līdzekļus – vēstules (arī faksu) un gan fiksētos, gan mobilos telefonus (Helers, 2004, 149.–152.). Iedomājaties situāciju, kad internetā vienlaikus darbojas 700 miljonu cilvēku, gandrīz puse no viņiem pārstāv Eiropu, savukārt visstraujāk interneta lietotāju skaits pieaug Āzijas – Klusā okeāna salu reģionā. Iztēlojaties situāciju, kad arvien lielāks interneta lietotāju skaits vēlēsies tajā sazināties citās valodās – ne tikai angļu, bet arī, piemēram, ķīniešu un japāņu.
Page 2 and 3:
ISBN 978-9984-9903-2-3 Rīgas Pedag
Page 4 and 5:
RPIVA Jauno zinātnieku konferences
Page 6 and 7:
Page 8 and 9:
Page 10 and 11:
Page 12 and 13:
Page 14 and 15:
Page 16 and 17:
Page 18 and 19:
Page 20 and 21:
Page 22 and 23:
Page 24 and 25:
Page 26 and 27:
Page 28 and 29:
Page 30 and 31:
Page 32 and 33:
Page 34 and 35:
Page 36 and 37:
Page 38 and 39:
Page 40 and 41:
Page 42 and 43:
Page 44 and 45:
Page 46 and 47:
Page 48 and 49:
Page 50 and 51:
Page 52 and 53:
Page 54 and 55:
Page 56 and 57:
Page 58 and 59:
Page 60 and 61:
Page 62 and 63:
Page 64 and 65:
Page 66 and 67:
Page 68 and 69:
Page 70 and 71:
Page 72 and 73:
Page 74 and 75:
Page 76 and 77:
Page 78 and 79:
Page 80 and 81:
Page 82 and 83:
Page 84 and 85:
Page 86 and 87:
Page 88 and 89:
Page 90 and 91:
Page 92 and 93:
Page 94 and 95:
Page 96 and 97:
Page 98 and 99:
Page 100 and 101:
Page 102 and 103:
Page 104 and 105:
Page 106 and 107:
Page 108 and 109:
Page 110 and 111:
Page 112 and 113:
Page 114 and 115:
Page 116 and 117:
Page 118 and 119:
Page 120 and 121:
Page 122 and 123:
Page 124 and 125: RPIVA Jauno zinātnieku konferences
Page 224 and 225:
Page 226 and 227:
Page 228 and 229:
Page 230 and 231:
Page 232 and 233:
Page 234 and 235:
Page 236 and 237:
Page 238 and 239:
Page 240 and 241:
Page 242 and 243:
Page 244 and 245:
Page 246 and 247:
Page 248 and 249:
Page 250:
show all

Jauno zinÄtnieku konferences rakstu krÄjums - rpiva

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?

Jauno zinÄtnieku konferences rakstu krÄjums - rpiva