TRANSFORMEREN VOOR GEVORDERDEN ACTIEONDERZOEK HEMELSE MODDER ZAANSTAD

NULALTERNATIEF
Wat als niemand iets zou doen voor Chantal? Waarschijnlijk waren haar twee
belangrijkste problemen – het huis en de bewindvoerder – dan ook opgelost.
Want, de woningcorporatie zou een passende woning hebben aangebo-
den. Misschien een passende woning die minder naar de zin is van Chantal,
misschien een paar maanden later. Maar een gezonde vergelijkbare woning
was er gekomen. De woningcorporatie heeft ook aangegeven in verwarring
te zijn van alle mensen die Chantal met de beste bedoelingen hielpen, maar
telkens met een ander verhaal kwamen. Chantal’s probleem met de bewind-
voerder is feitelijk via het nulalternatief opgelost. Omdat haar bewindvoer-
der failliet ging, kreeg ze een nieuwe toegewezen. Er hoefde dus geen brief
naar de rechtbank. De nieuwe bewindvoerder van Chantal is streng en heel
betrokken. Precies wat Chantal van een bewindvoerder verwacht. Wat in
het nulalternatief niet zou zijn gedaan is het vooruitdenken over wat er moet
gebeuren als er een nieuwe woning is. Het overzicht van administratieve en
praktische zaken, om onder eigen regie of op eigen kracht uit te voeren, was
er niet geweest. En Chantal had dan mogelijk grote problemen gekregen met
bijvoorbeeld leerplicht (de kinderen waren niet op tijd ingeschreven geweest
op een nieuwe school) en de gemeente (kwijtschelding gemeentelijke belas-
tingen). Ook was er niemand geweest die haar had geholpen met klussen in
huis, omdat Chantal zelf niet wist dat deze vrijwilligers bestonden.
bEOORDELING
De route die Chantal voor ogen heeft is voor wat betreft haar twee belang-
rijkste problemen, waarop zij een doorbraak nodig heeft, mogelijk net zo
effectief als niet handelen. Als het gaat om de vraag of het (kosten)effici-
ent is om professioneel te investeren met het oog op het oplossen van die
problemen, bijvoorbeeld met maatschappelijk werk, dan is het antwoord
waarschijnlijk: nee. Het is wel zo dat het realiseren van deze oplossingen
met professionele back-up (30 uur Hemelse Modder) ertoe geleid heeft dat
ook het overzicht er gekomen is dat Chantal zelf niet heeft of kan krijgen.
Waardoor de consequenties van die oplossingen (verhuizen, nieuwe school)
veel beter door Chantal ingevuld kunnen worden.
Is het legitiem dat Chantal deze ondersteuning krijgt? Jawel. Ze is en blijft
zwakbegaafd. Ze kan wel heel veel aan, vooral omdat ze gewend is om op
116 ACTIEONDERZOEK HEMELSE MODDER Casus 4