TRANSFORMEREN VOOR GEVORDERDEN ACTIEONDERZOEK HEMELSE MODDER ZAANSTAD

ook belangrijk voor mensen: weten waar je aan toe bent. Kunnen die twee
uitgeruild worden? Moeten we wel zorgvuldigheid inleveren ten koste van
meer snelheid? Of kunnen we met veel procedures vanwege ICT inmiddels
veel sneller aan een volledige informatiepositie komen zodat zorgvuldigheid
gewaarborgd blijft?
4. RELATIVEREN OF PROBLEMATISEREN?
In het algemeen legitimeren hulpverleners en consulenten hun inzet, of
de voorziening, door het problematiseren van de situatie waarin iemand
verkeert. Janine zou bijvoorbeeld aangeven dat ze moeilijk kan rondko-
men, en een budgetbeheerder problematiseert haar huishoudboekje zodat
het legitiem is dat zij budgethulp krijgt. Er zal minder snel een probleem
worden gerelativeerd. Terwijl dat er bij Janine toe heeft geleid dat de kern
van haar emotionele situatie naar boven kwam. En bovendien dat zij weer
fiducie kreeg in haar ondernemerschap, maar dan in veel kleinere omvang.
Empatisch relativeren is misschien wel een net zo belangrijke competentie
voor een professional als methodisch problematiseren. Alleen daar krijgt
geen professional voor betaald op dit moment.
5. ALS JE ERGENS GOED IN BENT, KUN JE DAT DAN INBRENGEN IN DE BUURT
Er zijn veel kleine zelfstandigen zoals Janine. Professionals die iets heel
goed kunnen en mogelijk zelfs particuliere klanten hebben. Bijvoorbeeld
Janine die veel weet van lichaamsverzorging. Of een belastingadviseur voor
particulieren die alle ins and outs kent van de nieuwste belastingmaatrege-
len. Een timmerman die mensen kan leren met gipsplaten om te gaan in hun
nieuwe casco woning. Deze zelfstandige professionals zouden mogelijk hun
vak over kunnen brengen aan buurtbewoners. In een publieke locatie in de
buurt. Primair om een ander iets moois te leren, waar zij zelf goed in zijn.
Secundair omdat dat er mogelijk toe kan leiden dat mond op mond reclame
voor hun professionaliteit ontstaat. Deelnemers aan die kosteloze buurt-
workshops werken overdag, en hebben wel eens een timmerman nodig.
Burgerschap en ondernemerschap vullen elkaar aan. Vanuit welbegrepen
eigenbelang. Janine ziet het helemaal zitten. De welzijnsinstelling stelt zich
tot nu toe wat gereserveerd op bij dit type initiatieven. Dat zou niet nodig
moeten zijn. Temeer omdat een groot deel van de zelfstandige professionals
het zwaar heeft.
ACTIEONDERZOEK HEMELSE MODDER Casus 10 187