TRANSFORMEREN VOOR GEVORDERDEN ACTIEONDERZOEK HEMELSE MODDER ZAANSTAD

De vraag of de schulden, die zijn ontstaan bij de Belastingdienst tijdens hun
WSNP, wordt niet door Humanitas gesteld of onderzocht. De reguliere route
is dus efficiënt en legitiem. Alleen de betrokkenheid van Eddy en Tamara
bij het oplossen van hun financiële problemen en het aanleren van de juiste
vaardigheden om dat in de toekomst te voorkomen, komt niet goed uit de
verf in deze route. Tamara en Eddy zijn tijdelijk afhankelijk van de ondersteu-
ning van Humanitas, en hebben het gevoel dat ze niet goed genoeg weten
wat er met hun geld gebeurt. Zij hebben na die periode van ondersteuning
ook nog steeds niet de vaardigheden om hun huishoudboekje rond te kun-
nen krijgen.
> NULALTERNATIEF
Als de familie Piet op geen enkele organisatie (vrijwillig of professioneel)
een beroep zou kunnen doen voor ondersteuning, dan zouden hun schulden
uit de hand kunnen lopen. Eddy en Tamara lopen al een maand achter met
de huur. Met de ondersteuning van Humanitas zullen ze dat wel inlopen. Er
komt immers voldoende geld binnen om orde op zaken te kunnen stellen.
Maar dat kunnen Eddy en Tamara zelf niet. Dat hebben ze in het verleden
wel bewezen. Niets doen zou uiteindelijk kunnen leiden tot bijvoorbeeld een
huisuitzetting. En denk eens aan de effecten voor de kinderen van oplopen-
de spanningen over de financiën. Dat kost bijzonder veel geld. Niet alleen
vanwege de directe kosten, maar juist vanwege de hulp en ondersteuning
die daarna hoe dan ook in beeld komt. Bovendien is het niet legitiem om
helemaal niet te helpen, als de familie Piet aangeeft dat ze er zelf niet meer
uit komt. De gemeente is immers bij wet verantwoordelijk voor deze hulp-
verlening. Natuurlijk niet zonder wederkerige betrokkenheid en inzet van de
burger die om die hulp vraagt. Door niet te helpen zou die betrokkenheid van
de familie Piet kunnen verworden tot apathie.
bEOORDELING
Het nulalternatief is in deze situatie slecht voor de betrokkenheid van de
familie Piet, die zij op dit moment wel degelijk tonen. Het is bovendien niet
efficiënt op langere termijn en feitelijk ook niet te legitimeren. De reguliere
route is op korte termijn erg kosteneffectief. In die zin dat vrijwilligers vast
wel grip krijgen op de financiën van deze familie. Het is ook te legitimeren
dat Eddy en Tamara niet meteen weer in de schuldhulpverlening komen,
ACTIEONDERZOEK HEMELSE MODDER Casus 9 173