TRANSFORMEREN VOOR GEVORDERDEN ACTIEONDERZOEK HEMELSE MODDER ZAANSTAD

het punt. Het is blijkbaar mogelijk om op meerdere plekken, verschillende
vormen van ondersteuning aan te vragen. Er zijn meerdere toegangen tot
het systeem. Dat stimuleert de ouders om te blijven geloven in de ‘stoornis’
van hun kinderen. En dat zorgt voor onnodig veel transactiekosten om hun
verzoek legitiem af te wijzen.
2. KINDGEBONDEN BUDGET
Ook dit huishouden is voor een deel in financiële onbalans geraakt als
gevolg van een te hoog ingeschat Kindgebonden Budget. Dat hoef je in
de meeste gevallen niet aan te vragen, maar krijg je gestort door de ƒ. Het
bedrag dat de Belastingdienst overmaakt is gebaseerd op het verzame-
linkomen van het jaar voorafgaand aan het jaar waarin de toeslag wordt
verstrekt.
3. KINDEREN MET GEDRAGSPROBLEMEN? OF ONMACHTIGE OUDERS?
Wie tussen de regels door luistert en leest, begrijpt dat het eerste contact
met een jeugdhulpverlener in 2008 om opvoedondersteuning van de ouders
ging. Een gerechtvaardigde inschatting. Maar het is niet gelukt de ouders
daarin te ondersteunen. Vervolgens is er met de oudste dochter van alles
geprobeerd. En is getracht het probleem van de onmacht van haar vader en
moeder via haar op te lossen. Met als gevolg dat ze in allerlei trajecten en
voorzieningen kwam waar ze niet op haar plaats was. Van een focus op de
ouders is er in dit huishouden heel snel een ommezwaai gemaakt naar een
focus op de oudste dochter. Haar gedrag is geproblematiseerd om hulp te
legitimeren. Met veel teleurstellingen en een aantal rechtszaken tot gevolg.
4. IK HAD GEEN KLIK
De persoonlijke relatie met een hulpverlener is bepalend voor de betrokken-
heid van ouders en kinderen bij het oplossen van hun problemen. En voor
het resultaat. Met die persoonlijke relatie ging iets mis bij het eerste contact
van deze familie met de jeugdhulpverlening. In plaats van dat te herken-
nen, lijkt Spirit te hebben volhardt in hun betrokkenheid bij dit huishouden
met dezelfde professional. De persoonlijke mismatch tussen hulpverlener
en huishouden (vooral moeder) werd gebruikt om het probleem van dit
huishouden verder aan te kleden. Ondanks onze groeiende kennis en besef
over het belang van een persoonlijke klik, is het nog steeds gebruik dat je
140 ACTIEONDERZOEK HEMELSE MODDER Casus 6