TRANSFORMEREN VOOR GEVORDERDEN ACTIEONDERZOEK HEMELSE MODDER ZAANSTAD

gegaan. Mogelijk was dit te voorkomen geweest, wanneer de familie niet
alleen een WSNP-bewindvoerder, maar ook een civiel bewindvoerder
had gehad gedurende de WSNP. Dan was die werkelijk verantwoordelijk
geweest voor de financiën van de familie. Nu blijft dat in het midden. De
gemeente budgetteert in opdracht van de WSNP-bewindvoerder. De WSNP-
bewindvoerder houdt toezicht op de regels die staan in de Faillissementswet
(sollicitatieplicht, juiste boedelafdracht aan de schuldeisers etc.). Niets meer
en niets minder. Eddy en Tamara waren uiteindelijk dus zelf verantwoordelijk
voor hun Belastingaangifte, maar hadden daar geen weet van en al helemaal
geen kijk op. Het is de vraag of vergelijkbare situaties zich ook bij andere
mensen voordoen.
3. OVERNEMEN IN PLAATS VAN AANLEREN
Of het nu gaat om budgettering of bewindvoering. Beide zijn voornamelijk
gericht op het (tijdelijk) overnemen van de huishoudelijke financiën van
huishoudens. Die huishoudens ‘leveren’ hun salaris in en hun facturen, en
krijgen wekelijks zak- en kleedgeld voor boodschappen. Als ze een bijzonde-
re uitgave moeten doen, dienen ze daarvoor een verzoek in bij hun coach of
bewindvoerder. Veelal hebben deze huishoudens na een periode van bewind
of budgettering hun financiën weliswaar weer op orde, maar ze hebben nog
steeds weinig besef van geld. De financiële hulpverlening neemt dus over,
en verkleint de facto de financiële zelfredzaamheid van hun klanten. Daaraan
zou meer aandacht kunnen worden besteed.
4. ONZICHTBARE DIENSTVERLENERS
Zowel de WSNP-bewindvoering in het verleden, als de budgettering toen-
tertijd en nu, vonden gevoelsmatig op grote afstand plaats. Het was de
familie Piet onbekend welke persoon hun bewindvoerder was. Dat geldt
in iets mindere mate voor de budgetcoaches die Eddy en Tamara hebben
gehad. Daarvan wisten ze nog wel een naam en niet alleen de naam van
het kantoor. Deze onpersoonlijke gang van zaken, heeft het voor Tamara en
Eddy bemoeilijkt om betrokken te raken bij het oplossen van hun financiële
problemen. Waardoor ze onderweg ook geen inzicht hebben kunnen krijgen
in wat er precies gebeurde om hun financiën weer op de rit te krijgen.
ACTIEONDERZOEK HEMELSE MODDER Casus 9 175