Vrijwilligerswerk = Matchmaking. - ERIM

Vrijwilligerswerk = Matchmaking
andere leden bestaat.
Niet alleen de druk op besturen wordt steeds groter, maar ook de druk op goed
management, oftewel op het goed organiseren van vrijwilligers en het coördineren
van taken. Dit komt door het feit dat vrijwilligers vandaag de dag niet meer alles
willen en kunnen accepteren. Een belangrijke reden hiervoor is een hectischer leefpatroon,
waardoor de tijd die vrijwilligers kunnen investeren onder druk komt te
staan. Van organisaties wordt nu verwacht dat ze alles goed voorbereiden, dat ze
ondersteuning en training bieden en het vrijwilligers vooral aantrekkelijker maken
door zelfs allerlei voorzieningen voor hen te treffen. Amsterdam Cares organiseert
bijvoorbeeld jaarlijks een borrel of een feest voor hun vrijwilligers om zo waardering
te uiten; deze maatregel blijkt erg belangrijk te zijn en is toch vrij eenvoudig
te realiseren. Een stap verder gaat bijvoorbeeld het aanbieden van scholing (voor
bepaalde vrijwilligerstaken), het verstrekken van een vrijwilligersvergoeding (de
overheid stimuleert dit door deze vergoeding niet te belasten) of het formaliseren
van een relatie met de vrijwilliger (in de vorm van een contract of een officieel
vrijwilligersbeleid).
Volgens het SCP (2005) is de verwachting echter wel dat het aanpassen van
het vrijwilligersmanagement voor veel (klassieke) organisaties en verenigingen een
langdurig en moeizaam proces zal zijn. Dit komt in rekening dienen te houden met
hun huidige vrijwilligersbestand (leden). Daarnaast is het vaak nog niet voor alle
organisaties mogelijk om hun vrijwilligersbeleid af te stemmen op de individuele
vrijwilliger (het beleid zal dus moeten worden afgestemd op grotere groepen). Goed
vrijwilligersmanagement is volgens Meijs (2004) afhankelijk van de context. We
zien dat zelfs tussen organisaties uit dezelfde sector verschillen in beleid bestaan.
Daarentegen zien we echter ook een aantal mogelijkheden voor een meer strategische,
langeretermijnpositionering van het vrijwilligersmanagement van organisaties
alsook voor het vrijwilligersbeleid zoals dit wordt uitgevoerd door bijvoorbeeld
gemeentes. Hierna zetten we een aantal aandachtspunten op een rijtje.
1 Het herkaderen (re-embedden) van de vrijwillige inzet
Hoewel de input van vrijwilligers stabiel is, neemt de inspanning voor het werven
toe. Naast de bredere ‘re-embedding’ zoals omschreven in deze achtergrondnotitie,
zijn er ook voorbeelden van effectieve ‘eventing’ waarmee vrijwillige inzet
wordt vormgegeven en die vooral efficiënt en effectief zijn omdat ze ook moreel
worden ingekaderd. Denk daarbij bijvoorbeeld aan NL-Doet, Serious Request (Het
Glazen Huis) en ‘Alpe d’HuZes’. Dit zijn allemaal voorbeelden waarbij de normatieve
druk wordt gecreëerd door media-aandacht en de deelname van BN’ers, terwijl het
meedoen heel goed wordt gefaciliteerd. Het vinden, maken en ondersteunen van
deze combinaties moet een belangrijke strategische insteek van het management
zijn.
29