Vrijwilligerswerk = Matchmaking. - ERIM

Vrijwilligerswerk = Matchmaking
Successen en knelpunten
Door de inzet van de directeur en de vrijwilligers biedt Nisa for Nisa activiteiten
en cursussen aan die erg in trek zijn bij de doelgroep. In het jaarverslag wordt het
voorbeeld vermeld van de cursus ‘Mode en Ontwerpen’, waarbij het noodzakelijk
werd om cursisten na een jaar plaats te laten maken voor een volgende cursist.
De organisatie kent een hoog niveau van betrokkenheid van vrijwilligers. Volgens
Renée de Zwart komt dit voornamelijk door de warme en geborgen sfeer die door
de directeur gecreëerd wordt.
Nisa for Nisa heeft meestal voldoende vrijwilligers voor al haar activiteiten. Voor
sommige functies blijkt het soms moeilijk om geschikte vrijwilligers te vinden
(bijvoorbeeld voor het geven van fietsles). In deze situaties lukt het echter meestal
wel om via de VCA of persoonlijke netwerken de juiste vrijwilligers te vinden.
Culturele verschillen zorgen soms wel voor een uitdaging met betrekking tot het
managen van de vrijwilligers. Zo zijn autochtone of Marokkaanse vrijwilligers niet
altijd even goed op de hoogte van gevoeligheden rondom Turkse vrijwilligers, of
andersom. Dergelijke situaties leiden echter meestal niet tot een conflict.
De grootste uitdagingen zijn van een meer bestuurlijke aard, voornamelijk met
betrekking tot het niveau van verantwoording en de professionaliteit die van
de organisatie verwacht wordt in verband met subsidies. Renée de Zwart: ‘de
aanvragen moeten professioneel zijn en dat zijn wij niet. De grote spelers kunnen
dat wel, maar wij moeten het erbij doen, terwijl het niet ons vak is’.
Randvoorwaarden
Het werk van Nisa for Nisa is erg afhankelijk van een warme sfeer onder deelnemers
en vrijwilligers. Om deze sfeer te waarborgen heeft de organisatie er
bewust voor gekozen om slechts voor een deel via DWI of andere activeringsinstanties
te werken, wegens de bureaucratie en grote schaal die daarmee gepaard
gaan. De organisatie is ook erg afhankelijk van de intensieve inzet van een aantal
kernvrijwilligers.
Financiële middelen zijn uiteraard een andere belangrijke voorwaarde. Ongeveer
de helft van de middelen waarover de organisatie beschikt, komen momenteel van
het stadsdeel. De andere helft is afkomstig uit diverse fondsen. Om aan de toenemende
vraag naar professionaliteit in het subsidiëringproces te kunnen voldoen,
heeft de organisatie in afgelopen jaren wel een professionaliseringsslag gemaakt.
Renée de Zwart benadrukt echter: ‘echt professioneel kan Nisa for Nisa nooit
worden. Wij willen laagdrempelig blijven en onze flexibiliteit waarborgen, anders
raken we onze doelgroep kwijt.’
66