Vrijwilligerswerk = Matchmaking. - ERIM

Vrijwilligerswerk = Matchmaking
Randvoorwaarden
Volgens de directeur bestaat de belangrijkste voorwaarde voor het succes van
Stichting laluz uit het goed luisteren naar mensen, het opbouwen van een gemeenschapsgevoel
(community building), een persoonlijke benadering en de capaciteit
om je verhaal te vertellen. Door goed te luisteren krijgt men inzicht in de wensen,
behoeften en mogelijkheden van zowel young professionals als ideële organisaties,
waardoor de wederzijdse verwachtingen goed op elkaar afgestemd kunnen
worden. Andere belangrijke factoren zijn een veilige omgeving, voortdurende
vernieuwing (maar met behoud van de oude garde), flexibiliteit en een openheid tot
experimenteren.
Uiteraard zijn goede mensen die in het doel van de organisatie geloven, essentieel.
In praktische termen worden de activiteiten van laluz financieel ondersteund door
donaties, sponsoring, subsidies en de eigen bijdragen van de ideële organisaties.
Daarnaast ontvangt de stichting redelijk veel sponsoring in natura, waaronder
laptops, software, accommodatie, reclamecampagnes en dergelijke.
In de toekomst zou de organisatie een wat stevigere financiële basis willen hebben,
waardoor de continuïteit en kwaliteit beter gewaarborgd worden door middel van
aanstelling van een groter aantal vaste krachten. Hoewel laluz niet de ambitie
heeft om een ‘multinational te worden’ zouden er in de ideale situatie vijf betaalde
krachten op kantoor moeten zijn: de directeur, een vaste matchmaker, een programmaontwikkelaar,
een team manager en een goede doelenmanager.
Advies voor andere organisaties
• Luister naar vrijwilligers en klanten en maak gebruik van de aanwezige kennis;
• Weet wat er speelt op de werkvloer;
• Ben eerlijk in je verwachtingsmanagement;
• Beleef plezier in het werk (vraag jezelf elke dag, ‘Vind ik dit nog steeds leuk?’);
• Beloning/erkenning;
• Duidelijkheid/professionaliteit;
• Zoek de edge op (experimenteren);
• Ben exclusief, maar zonder arrogantie;
• Vernieuw met behoud van oude gard;
• Gebruik social media als aanvulling op, maar niet ter vervanging van, persoonlijk
contact.
58