Vrijwilligerswerk = Matchmaking. - ERIM

Vrijwilligerswerk = Matchmaking
sluiten aan op de behoefte naar computervaardigheden van buurtbewoners, waardoor
hun eigen kansen vergroot worden. Daarnaast draagt het lesgeven bij aan het
zelfvertrouwen en de vaardigheden van de docenten. Volgens Wilma Borgt worden
ze zo ’een beetje beroemd’ in hun eigen buurt. De organisatie van cursussen op
bestaande locaties helpt ook om contacten te leggen tussen buurtbewoners en
instanties binnen de buurt (bijvoorbeeld scholen). De laagdrempeligheid van deelname
maakt het mogelijk voor buurtbewoners om binnen hun bestaande wereld
computerles te nemen.
Binnen een laagdrempelige en flexibele context blijft het altijd een uitdaging om ‘alle
neuzen dezelfde kant op te krijgen’. Ondanks de vertegenwoordiging en inspraak
van docenten bij de ontwikkeling van lesmaterialen zijn niet alle vrijwilligers altijd
even blij met veranderingen. Wilma Borgt vertelt: ’het is soms lastig om iedereen
tevreden te houden, maar dat heb je ook in het bedrijfsleven’. Door voortdurend
naar de vrijwilligers te luisteren wordt er getracht om dit soort probleem tot een
minimum te beperken.
Randvoorwaarden
Kwaliteitsbewaking is een belangrijke voorwaarde voor het succes van Computerwijk.
Om het werk zo laagdrempelig mogelijk te houden is het noodzakelijk om de vrijwilligers
op een goede en consequente manier te begeleiden. Wilma Borgt legt uit dat
de inzet van betaalde krachten hiervoor onmisbaar is: ‘als je helemaal afhankelijk
bent van vrijwilligers, dan ben je als organisatie heel kwetsbaar’. Toch moet er,
gezien de tweeledige doelstelling van Computerwijk, altijd een balans zijn tussen
vrijwillige en betaalde inzet: ‘anders ben je gewoon een aanbieder van computerlessen’.
Door het streven naar een verhouding van één op twee tussen betaalde en
vrijwillige uren wordt er geprobeerd met zo weinig mogelijk betaalde uren zoveel
mogelijk vrijwillige uren op gang te brengen.
Het moge duidelijk zijn dat er kosten verbonden zijn aan het realiseren van een initiatief
als Computerwijk. De organisatie probeert te vermijden dat men in financiële
zin afhankelijk wordt van één partij. Op dit moment is de financiële ondersteuning
als volgt verdeeld:
• Bedrijfsleven (30%);
• Fondsen (33-34%);
• Overheid (15%);
• Eigen bijdrage deelnemers (1-2%);
• Overige inkomsten (bijvoorbeeld het franchisemodel, 20%).
Een strategisch plan tot het jaar 2015 wordt gebaseerd op 1) het uitbreiden van het
franchisemodel (het verkopen van de methodiek aan welzijnsstichtingen) en 2) de
inzet van eigen freelancers in plaatsen waar er geen franchise mogelijk is.
Via partnerschappen met het bedrijfsleven ontvangt Computerwijk ook veel ondersteuning
in natura, waaronder software en training.
47