Vrijwilligerswerk = Matchmaking. - ERIM

Vrijwilligerswerk = Matchmaking
‘eigen’ vrijwilligers en de VCA-vrijwilligers is dat VCA-vrijwilligerswerk meestal
gekenmerkt wordt door een korte periode van beperkte betrokkenheid. Omdat
de doorloop groot kan zijn, wat tot tijdsintensief vrijwilligersmanagement leidt,
worden deze vrijwilligers meestal ingezet voor specifieke, afgebakende klussen.
Verenigingsvrijwilligers daarentegen, geven veel tijd en blijven vaak jarenlang actief.
De vrijwilligerscoördinator laat regelmatig alle leden en activiteitenbezoekers een
enquête invullen over de eigen talenten, kennis en vaardigheden, beschikbaarheid
en interesses. Daarnaast wordt er met alle nieuwe aanmeldingen een intakegesprek
gevoerd. Deze informatie wordt bijgehouden en geraadpleegd op het moment dat
er iemand nodig is voor een bestaande activiteit of evenement, of wanneer een
nieuw initiatief van start gaat.
Sommige vrijwilligers willen dagelijks of wekelijks veel uren inzetten; anderen
kunnen maar een beperkt aantal uren vrij maken. Door projectmatig te werken
kan de vrijwilligerscoördinator hier rekening mee houden, bijvoorbeeld door goed
gebruik te maken van episodische vrijwilligers. Een vrijwilliger kan zich bijvoorbeeld
opgeven om een cursus te geven voor een blok van drie maanden, waarna de vrijwilliger
vrij is om het cursus geven te vervolgen of om een ‘time out’ te hebben.
Behoud
Het vrijwilligersbeleid van het huidige bestuur is gebaseerd op projectmatig en
resultaatgericht werken. Men wordt daardoor verantwoordelijk gehouden voor
gemaakte afspraken. Toen het huidige bestuur vijf jaar geleden begon, stopten
sommige vrijwilligers uit weerstand tegen dit nieuwe, professionelere beleid.
Inmiddels zijn de meesten teruggekomen, doordat men ziet dat het werkt. Voorzitter
Carla Soemanta-Singotiko legt uit: ‘Dat hebben we niet gedaan om hen te pesten.
Het was in het belang van de vereniging’. Het bestuur laat ook hun eigen betrokkenheid
zien door actief te participeren in uitvoerende activiteiten. ‘Wij maken ook
onze handen vies’. Het systeem van coördinatoren en de projectmatige aanpak
zorgen voor duidelijkheid, waardoor de vrijwilligers weten wat er van ze verwacht
wordt, wat tot hun takenpakket behoort en wie voor hen klaar staat in het geval
van vragen of problemen, waarbij het de bedoeling is dat deze problemen blijvend
opgelost worden.
De vrijwilligers krijgen ook verschillende trainingen aangeboden op het gebied van
bijvoorbeeld promotie, voorlichtingsvaardigheden of het schrijven van subsidieaanvragen.
Veel van de trainingen worden aangeboden via de vereniging en op locatie
van de vereniging, wat zorgt voor saamhorigheid. Andere trainingen worden via de
gemeente of andere instanties aangeboden (bijvoorbeeld de Vrijwilligersacademie).
Voor bestuursleden is het meedoen aan deze ‘externe’ trainingsmogelijkheden een
prioriteit, mede door de netwerkfunctie die deze seminars vervullen. Het nadeel
van deze trainingen is dat deze vaak overdag en door de week gehouden worden,
wat moeilijk te combineren valt met de fulltime baan van de vrijwilligers. In veel
gevallen neemt een vrijwilliger dan een middagje vrij of probeert een dienst te
ruilen om toch mee te kunnen doen. De ‘kosten’ voor de vrijwilligers worden hierdoor
wel hoger.
Een ander element dat bijdraagt aan het behoud van de vrijwilligers heeft te maken
met het gevoel dat ze serieus worden genomen en gewaardeerd worden. Bij elke
41