Vrijwilligerswerk = Matchmaking. - ERIM

Vrijwilligerswerk = Matchmaking
Volgens Omar Ramadan heeft project Goal! tot nu toe met weinig knelpunten te
maken gehad. Wel merkt hij op dat het project op twee vlakken kwetsbaar blijft. Ten
eerste blijft financiële ondersteuning een cruciaal punt in het tot een succes maken
van het project. Ten tweede bestaat er altijd het risico dat een mentor wangedrag
vertoont. Dit risico wordt onderschept door selectie, training, de VOG-eis en door
de intensieve persoonlijke begeleiding van de mentortrajecten. De jongere kan zelf
ook met eventuele klachten bij de mentorbegeleider terecht. Toch blijft de kans dat
er een keer iets mis gaat bestaan: ‘je kunt het gedrag van mentoren in ieder geval
toetsen van tevoren, maar een 100% garantie heb je niet’.
Randvoorwaarden
Omar Ramadan noemt als een belangrijke randvoorwaarde voor een initiatief als
project Goal! ‘een maatschappelijk klimaat dat de inzet van mensen om risicojongeren
te helpen, bevordert’. Verder is professionele ondersteuning onmisbaar om
de kwaliteit van het programma en van de vrijwilligerservaring te waarborgen.
Daarnaast zijn digitale werkwijzen belangrijk.
Financiële middelen zijn uiteraard ook een belangrijke voorwaarde voor een project
als Goal!. Hoewel de vrijwilligers niet betaald worden voor hun inzet (op een onkostenvergoeding
van 105 euro na), zijn er wel kosten verbonden aan de infrastructuur
die nodig is om hun werk mogelijk te maken (bijvoorbeeld werving, selectie,
training, begeleiding, ondersteuning). Het project wordt voor een groot gedeelte
door de gemeente Amsterdam gesubsidieerd. Andere middelen worden verstrekt
door verschillende fondsen. Mogelijkheden tot sponsoring vanuit het bedrijfsleven
worden momenteel verkend.
(Enige tijd na dit interview heeft DMO gemeld dat er vanaf 2012 niet meer betaald
wordt voor nieuwe mentoraten. Wel wil de gemeente in dat jaar nog zorgen voor de
toegezegde cofinanciering die nodig is om de subsidie van een fonds te ontvangen.
In 2004-2011 zijn ongeveer 500 nieuwe mentoraten per jaar gestart, voornamelijk
met DMO-geld. In 2012 starten ongeveer 100 nieuwe mentoraten. Voor 2013
wordt gezocht naar andere fondsen en de inzet van Goal! voor (preventie/nazorg)
van jeugdzorg.)
Advies voor andere organisaties
• Denk vanuit vrijwilliger in plaats van vanuit de organisatie;
• Denk bij werving goed na over de boodschap: vorm zonder inhoud prikkelt niet;
• Neem de vrijwilligers serieus; zij kunnen meer dan vrijwilligersorganisaties
denken (concrete voorschriften);
• Stel eisen aan de vrijwilligers;
• Geef snel antwoord op vragen, ongeacht de ernst van het probleem;
• Zorg voor goede begeleiding;
• Laat de vrijwilligers zien dat hun inspanningen succesvol zijn.
72