Vrijwilligerswerk = Matchmaking. - ERIM

Vrijwilligerswerk = Matchmaking
Successen en knelpunten
Maranatha’s lange geschiedenis, blijvende groei en ontwikkeling bewijst dat de
organisatie een zekere mate van succes kent in het managen van vrijwilligers.
Maranatha’s activiteiten worden door meer dan 500 vrijwilligers opgezet en uitgevoerd,
onder begeleiding en ondersteuning van tien beroepskrachten.
De noodzaak tot aanpassen aan een veranderende maatschappij vormt een blijvende
uitdaging. Zo heeft de afdeling Kinderwerk de laatste decennia een transformatie
doorgemaakt van knutselen naar computeren. Een dergelijke verandering
vraagt ook om bijscholing of eventuele vervanging van de betrokken vrijwilligers.
Net als in elke organisatie, is communicatie ook bij Maranatha Ministries een
belangrijke uitdaging. Leiders binnen de kerk worden dan ook gestimuleerd om
goed te luisteren en om rekening te houden met het feit dat de vrijwilligers waar ze
mee werken vrijwilligers en geen beroepskrachten zijn. Zo worden afdelingscoördinatoren
gestimuleerd om zich niet te snel aangevallen te voelen als een vrijwilliger
een mening uit. Helderheid in communicatie wordt gestimuleerd door het cultiveren
van een transparante cultuur waarin eerlijkheid hoog in het vaandel staat.
Randvoorwaarden
Op de vraag wat er nodig is om het vrijwilligerswerk binnen Maranatha Ministries
goed te laten verlopen vertelt Gerard Liesdek: ‘je bent afhankelijk van de goodwill
van de mensen’. Daarom moet er altijd voor gezorgd worden dat de omstandigheden
voor individuele gemeenteleden (en vrijwilligers) optimaal zijn. ‘Als het met
het individu goed gaat, gaat het met de gemeente goed,’ volgens Liesdek.
Andere randvoorwaarden zijn, zoals reeds genoemd, transparantie, eerlijkheid en
duidelijkheid in de gestelde verwachtingen en in de onderlinge communicatie.
Daarnaast zijn er leiders en coördinatoren met incasseringsvermogen nodig, die
flexibel en gedreven zijn en die weten hoe je met mensen om moet gaan.
Het werk van de vrijwilligers mag nooit te zwaar worden. Men moet binnen de
eigen mogelijkheden kunnen werken en daar waardering voor krijgen. Als het om
vrijwilligers gaat, zegt Liesdek: ‘het moet leuk blijven’.
Uiteindelijk gaat alles wat binnen Maranatha Ministries gedaan wordt uit van de
liefde voor God en voor andere mensen.
Advies voor andere organisaties
• Heb eerst aandacht voor de mensen (vrijwilligers zijn geen Lego);
• Ken je vrijwilligers: zet de juiste mensen in op de juiste plekken;
• Haal de door potentiële vrijwilligers ervaren drempels tot het doen van vrijwilligerswerk
weg;
• Verdeel de organisatie in afdelingen met duidelijke coördinatoren;
• Beloon vrijwilligers voor hun inspanningen;
• Stel eisen; leg de lat hoog;
• Zorg voor aansluiting bij de missie van de organisatie.
62