27 juni - De Drechtsteden

Voor het aspect handhaving hebben we in 2008 de volgende aandachtsvelden:
- Verfijning en verdieping van het principe dat iedere medewerker van de sociale dienst een taak
heeft in het kader van de handhaving. Waar in 2007 met name het accent lag op de
bewustwording van ieders rol en verantwoordelijkheid en het verbeteren van de interne
signaalfunctie, zal in 2008 meer ingezet gaan worden op een verschuiving van uitvoeringstaken
op het gebied van handhaving naar medewerkers in de reguliere uitvoering binnen de sectoren
Werk, Zorg en Inkomen.
- Doorontwikkeling van de registratie en analysetaak. Het in 2007 verbeterde fraudeloket zal niet
alleen gebruikt worden voor het verwerken van signalen, maar ook om trends en ontwikkelingen
op het gebied van handhaving te ontdekken, waarop ingespeeld zal worden
- Door aanpassing van onderzoeksmethodes, scholing en training van medewerkers, bijstelling van
risicoprofielen en het initiëren van themaonderzoeken.
- In 2008 zal actief geïnvesteerd gaan worden in de samenwerking met andere partijen binnen de
handhavingsketen. De interne organisatie is dan – een jaar na oprichting van de Sociale Dienst
Drechtsteden – meer op orde en een actieve blik naar buiten draagt zeker bij aan het handhaven
van de door de sociale dienst uit te voeren regels.
Hoe gaan we dat meten?
Bij de start van de sociale dienst Drechtsteden is voor het eerst een dienstverleningsplan geschreven.
Dat wordt jaarlijks geactualiseerd en bijgesteld. Eén van de MT leden is daartoe ook in 2008 specifiek
verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van de dienstverlening, en het vaststellen van een
nieuw dienstverleningsplan. Belangrijk onderdeel van dit dienstverleningsplan is dat wordt vastgelegd
op welke wijze de ervaringen en bevindingen van klanten over de dienstverlening worden
geëvalueerd. Bovendien wordt daarin vastgelegd aan welke kwaliteitseisen onze dienstverlening moet
voldoen.
Jaarlijks wordt een handhavingsplan en –verslag geschreven. Hierin naast de visie op handhaving,
aandacht voor verbeterpunten en specifieke handhavingsacties. In het aan dit handhavingsplan
gerelateerde controleplan zijn de controleactiviteiten begroot. Door middel van Marap’s vindt
voortgangrapportage plaats met betrekking tot reguliere handhavingstaken en verbeteracties.
Wat zijn de kosten?
Product Bijstandverlening
bedragen
Raming 2007 na wijziging Raming 2008
x € 1.000 lasten baten saldo lasten baten saldo
Saldo
2009
Saldo
2010
Saldo
2011
Uitvoeringskosten 73.603 73.603 0 73.603 73.603 0 0 0 0
Apparaatskosten 9.091 9.091 0 9.331 9.431 -100 0 0 0
Totaal 82.694 82.693 0 82.934 83.034 -100 0 0 0
Minimabeleid
Wat gaan we doen?
Het bereik van onze bijzondere bijstandsregelingen en onze minimaregelingen willen we vergroten,
met specifieke aandacht voor de doelgroepen ouderen, chronisch zieken en gehandicapten, en
gezinnen met kinderen in en buiten het ons bekende klantenbestand. Dit conform punt 4; “De huidige
budgetten voor minimabeleid komen in 2008 volledig terecht bij de door ons aangewezen
doelgroepen” van de resultaten top 10 2008.
De in 2007 gestarte acties om het niet-gebruik van minimaregelingen en bijzondere bijstand tegen te
gaan worden in 2008 voortgezet en geïntensiveerd. Naast publiciteit via diverse media en het
aanbieden van voorlichting aan verenigingen, zoals bijvoorbeeld ouderenbonden, en aan
samenwerkingpartners krijgen twee aspecten extra aandacht:
- door op landelijk niveau gemaakte afspraken tussen het ministerie van SZW en organisaties als
de Belastingdienst zal het mogelijk worden meer gegevensbestanden te koppelen. Daardoor
zullen we mogelijk rechthebbende burgers beter pro-actief, direct en persoonlijk kunnen
benaderen.
25