27 juni - De Drechtsteden

1.5.4 Bijstandsverlening en minimabeleid
Speerpunten 2007-2010
Bijstandsverlening
Zorgvuldige en verkorte afhandeling van rechtmatige uitkeringsaanvragen.
Adequate uitvoering van het handhavings- en fraudebeleid.
Optimale samenwerking met andere betrokken partijen.
Minimabeleid
Inzet op maximaal bereik van de doelgroepen (vooral niet-uitkeringsgerechtigden).
Optimale uitvoering van het snelloket.
Uitvoering
Bijstandsverlening
Een uitkering is in principe tijdelijk en altijd ondersteunend aan een (reïntegratie)traject. Met andere
woorden: voor ons is een uitkering geen doel op zich. Het recht op een uitkering wordt voor het
grootste deel administratief binnen 4 weken bepaald. Uitzonderingen op de administratieve
afhandeling komen voor wanneer een nader onderzoek of een huisbezoek uitgevoerd moet
worden. We nemen ook aanvragen in voor bijzondere groepen. Hierbij gaat het onder andere om
klanten uit instellingen als Stichting De Hoop en het Leger des Heils.
Om te voorkomen dat aanvragers op de Werkplaats beginnen terwijl nog niet duidelijk is of recht
bestaat op een uitkering, zetten we nog meer in op de communicatie tussen de verschillende
afdelingen van de Sociale Dienst Drechtsteden.
Gekoppeld aan de inkomensondersteuning hebben we een handhavings- en fraudebeleid. We
willen hiermee bereiken dat uitkeringsgerechtigden zich aan de regels houden en daarmee
voorkomen we misbruik van voorzieningen en uitkeringen. Dit betekent vooral inzet op preventie:
goede voorlichting over rechten en plichten en over de gevolgen van het niet nakomen van deze
verplichtingen. We leveren hierbij goede dienstverlening, zonder overbodige procedures en
inspelend op de eigen verantwoordelijkheid van de klant. Hiermee kan zowel de (financiële) schade
voor de klant als voor onze organisatie en de maatschappij worden beperkt. We onderzoeken
vermoedens van fraude, doen aangifte en maken gerechtelijke vervolging aanhangig. We voeren
rechtmatigheidcontroles uit die tot aanpassing, beëindiging of terugvordering kunnen leiden.
Alle medewerkers die met klanten in contact komen, zijn alert op mogelijke fraude.
In 2008 investeren we actief in de samenwerking met andere partijen binnen de
handhavingsketen. De interne organisatie is dan (een jaar na oprichting van de Sociale Dienst
Drechtsteden) meer op orde en een actieve blik naar buiten draagt zeker bij aan het handhaven
van de door de dienst uit te voeren regels.
Minimabeleid
Ons minimabeleid richt zich op het voorkomen en bestrijden van armoede én het verhogen van
maatschappelijke participatie. De bijzondere bijstand en minimaregelingen zijn instrumenten die we
hiervoor inzetten. We hebben daarbij bijzondere aandacht voor de meest kwetsbare groepen zoals
kinderen tot 18 jaar, alleenstaande ouders, chronisch zieken en gehandicapten en 65+. Waar
nodig sluiten we aan bij netwerken in de wijken, zodat we nog beter inzicht krijgen in wie onze
doelgroep is en hoe we hen kunnen bereiken.
Het bereik van onze regelingen willen we vergroten, vooral ook onder niet-uitkeringsgerechtigden.
Om dit doel te bereiken, besteden we veel aandacht aan voorlichting en communicatie en zetten
we waar mogelijk intermediairs in. Daarnaast bieden de op landelijk niveau gemaakte afspraken
over bestandskoppelingen mogelijkheden om potentieel rechthebbende burgers pro-actief en
persoonlijk te benaderen. Procedures en correspondentie gaan we zoveel mogelijk verder
vereenvoudigen.
In 2007 hebben we ervaring opgedaan met een extra snelle en klantvriendelijke procedure voor het
afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand (bepaalde regelingen bijzondere bijstand). Dit hebben
we ingevoerd als variant op het voormalige Zwijndrechtse snelloket.
14