JAARVERSLAG 2010 RETAIL IS ONS VAK - Macintosh Retail Group

De onderneming
Maatschappelijke
verantwoordelijkheid
Duurzame groei in retail
Macintosh Retail Group streeft er naar haar activiteiten zodanig in te richten dat er
een evenwicht bestaat tussen onze verantwoordelijkheid jegens de samenleving in
het algemeen en de economische belangen van onze aandeelhouders, medewerkers,
klanten en relaties, die onderdeel van die samenleving uitmaken. Ondernemen
met respect voor elkaar en de wereld om ons heen is daarbij het uitgangspunt.
Wij proberen dit te bereiken met producten die beantwoorden aan de wensen
van onze klanten en die zijn ontwikkeld, geproduceerd en in onze winkels terecht
zijn gekomen op een maatschappelijk verantwoorde wijze. De continue innovatie
van en investeringen in de toeleveringsketen geven ons de mogelijkheid om ook op
dit gebied waarde toe te voegen aan onze onderneming.
De twee belangrijkste pijlers onder het MVO beleid van Macintosh Retail Group
vormen de Code of Conduct waarin de normen en waarden zijn vastgelegd en het
Project CRIATE waarin concrete doelstellingen zijn opgenomen.
Code of Conduct
Macintosh Retail Group liep in 2000 voorop als een van de eerste Nederlandse
bedrijven met een Code of Conduct met daarin opgenomen de waarden en principes
voor de bedrijfsvoering. Deze Code werd begin 2009 herschreven en geherintroduceerd
bij medewerkers en relaties. De Code of Conduct vormt de kapstok waaraan
alle onderliggende gedragsregels, richtlijnen, procedures en processen zijn opgehangen.
De naleving van de Code of Conduct is onderwerp van het reguliere overleg
tussen Raad van Bestuur en de Directies. Aan de Directies wordt jaarlijks een
bevestiging gevraagd dat de Code of Conduct is nageleefd. Een aantal groepsmaatschappijen
heeft op basis van de Code of Conduct een eigen code opgesteld, toegespitst
op de eigen situatie. Een vereenvoudigde weergave van de Code is neergelegd
in de “Macintosh Spelregels”, een boekwerkje dat wordt uitgereikt aan iedere
medewerker.
De Code of Conduct en de Spelregels zijn te vinden op www.macintosh.nl.
“Kernwaarden in Code of
Conduct vastgelegd”
De kernwaarden voor Macintosh Retail Group als onderneming zijn in de Code of
Conduct als volgt gedefinieerd:
• Samenwerking in- en extern vindt plaats op basis van respect en eerlijk en zorgvuldig
handelen.
• Er worden géén relaties onderhouden of zaken gedaan met landen, personen of
ondernemingen die zich in maatschappelijk opzicht niet aanvaardbaar gedragen.
• Relaties, producten en productieprocessen worden beoordeeld op veiligheid,
kwaliteit en integriteit.
• Gestreefd wordt naar een zorgvuldige omgang met natuur en leefmilieu en een
verantwoord gebruik van grondstoffen en energie.
• Een duurzame en winstgevende relatie met zoveel mogelijk klanten is essentieel.
Onze producten en diensten voldoen daarom aan de gerechtvaardigde wensen
van de klant.
• Medewerkers kunnen rekenen op een gezonde arbeidsomgeving, een rechtvaardig
beloningsbeleid en mogelijkheden tot individuele ontplooiing.
80
Macintosh Retail Group Jaarverslag 2010