Caderno Institucional do Governo da Sociedade e de ... - EDP

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RELATÓRIO E CONTAS 2008 CADERNO INSTITUCIONAL, DO GOVERNO DA SOCIEDADE E DE SUSTENTABILIDADE NEGÓCIOS DO GRUPO EDP • Na Catalunha, iniciou-se a actividade da sociedade distribuidora de electricidade Electra de Llobregat constituída pela HC Energía e um sócio local Electra Caldense para desenvolver a sua actividade na área metropolitana de Barcelona. • No segundo semestre de 2008 realizaram-se mais 18.700 modificações de contadores da antiga tarifa 2.0N, que acabou em Julho de 2008. 4.1.3. Actividade de Comercialização O crescimento da HC Energía, neste campo, tem sido constante desde que decidiu começar a construir redes fora da sua zona originária de distribuição. Eficiência das operações Durante o ano de 2008, foi dado seguimento aos trabalhos e desenvolvimentos organizacionais para optimizar a eficiência das operações na distribuição de energia eléctrica. A reorganização do número de trabalhadores, os investimentos realizados e os novos critérios de ordenação de trabalho permitiram atingir 26,4 GWh distribuídos por colaborador, cerca de 15% superior face a 2004. Igualmente, o número de clientes por colaborador alcançou, em 2008, 1.717, mais de 17% superior ao verificado em 2004. Eficiência Operacional da Distribuição em Espanha O Grupo EDP desenvolve a sua actividade de Comercialização em Portugal e em Espanha no mercado regulado, no qual assegura o fornecimento de electricidade cujo tarifário é definido regulatoriamente, e no mercado livre, no qual actua em regime de concorrência com outros “players” ibéricos. Durante o ano de 2008 foi desenvolvida uma importante iniciativa ibérica, o Projecto SMILE. Este projecto é responsável pela concepção e implementação do modelo ibérico de processos de comercialização B2B, no mercado livre de electricidade e gás, e nos serviços. E está em perfeita sintonia com os objectivos estratégicos da EDP. Deste modo este projecto promove: 23,0 23,1 24,2 24,7 26,4 • Aumento da eficiência operacional, através da uniformização e optimização de processos e sistemas de informação do Grupo, actuando como um “player” ibérico; 1.462 1.459 1.527 1.585 1.717 Clientes/ Colaborador Energia/ Colaborador • Aumento da capacidade de fidelizar e conquistar clientes de maior valor, através de melhor informação comercial e da prestação de um serviço de excelência; 56 Nota: Indicadores calculados com base na afectação de colaboradores por empresa de contrato. Destaque ainda para os seguintes factos na actividade de distribuição em Espanha: • Foi fechado o acordo com a Rede Eléctrica de Espanha (REE) para a venda de instalações de transporte nas zonas de Silvota e San Claudio (Astúrias); • Obras singulares: Ampliação em 50% da potência da subestação San Esteban para a melhoria de serviço em Oviedo e construção da subestação do pólo industrial de Zalia; • Adequação à normativa de tarifas de novos contadores electrónicos. No decorrer do ano de 2008, decorreu a campanha de ICP (Interruptores de Controlo de Potência), tendo sido instaladas mais de 37.100, e iniciou-se a campanha de instalação de contadores domésticos habilitados para telegestão; • Melhoria do controlo do risco operacional, através da maior fiabilidade e capacidade de controlo interno dos processos. 4.1.3.1. Actividade de Comercialização em Portugal Mercado Regulado Durante o ano de 2008 o número global de clientes no Mercado Regulado (MR) diminuiu ligeiramente, consequência da passagem líquida de mais de 46 mil clientes de Baixa Tensão (BT) para o mercado livre. Por outro lado, em Média Tensão (MT) e Baixa Tensão Especial (BTE) assistiu-se ao regresso ao MR de cerca de 5 mil clientes do mercado livre. As vendas de energia eléctrica no mercado regulado aumentaram cerca de 9% em relação ao ano anterior, com particular realce na MT e na BTE. Por outro lado, verificou‐se uma quebra nas vendas em Baixa Tensão,
a que não é alheia a referida migração de clientes para o mercado liberalizado. Número de Clientes 2008 2007 2006 2005 2004 Total 5.890.427 5.902.795 5.961.697 5.894.139 5.818.504 Muito Alta Tensão 53 55 20 16 20 Alta Tensão 234 213 182 157 154 Média Tensão 22.913 20.748 19.955 16.600 18.184 B. Tensão Especial 32.170 25.687 25.118 22.036 27.306 Baixa Tensão 5.785.797 5.807.784 5.869.451 5.809.699 5.728.865 Iluminação Pública 49.260 48.308 46.971 45.631 43.975 A energia eléctrica comprada para consumo no mercado regulado foi distribuída entre mercado (77%) e PRE (23%, dos quais cerca de 17% é renovável). Distribuição da Compra de Energia (GWh) 3% 9% Electricidade (GWh) 2008 2007 2006 2005 2004 Total 45.289 41.546 38.253 34.164 34.552 77% 23% Muito Alta Tensão 1.667 1.527 1.377 1.265 1.222 Alta Tensão 6.358 6.265 5.358 5.148 4.340 11% Média Tensão 14.052 10.290 8.589 5.091 6.506 B. Tensão Especial 3.340 2.491 2.308 2.347 3.155 Baixa Tensão 18.364 19.523 19.222 19.013 18.112 Iluminação Pública 1.509 1.449 1.399 1.299 1.218 Cogeração Vendas de Electricidade no Mercado Regulado por Nível de Tensão Mercado PRE Eólica Hídrica e outros (TWh) 50 40 30 20 10 0 2004 2005 2006 2007 2008 MAT e AT MT BT Relativamente aos preços médios de compra de energia ao longo do ano de 2008, é de evidenciar uma quebra nos preços de mercado no primeiro semestre, um novo aumento nos meses seguintes e nova quebra perto do final do ano – o preço médio de aquisição em Dezembro no OMEL (Operador do Mercado Ibérico de Energia) foi próximo de 64€/ MWh, bastante mais baixo do que o verificado no mesmo mês do ano anterior, cerca de 74€/ MWh. Preços Médios de Compra de Energia Durante o ano de 2008, a energia eléctrica necessária para garantir o abastecimento dos clientes do mercado regulado foi adquirida no mercado e a produtores em regime especial (PRE). Compra de Energia – 2008 (GWh) 5.000 €/Mwh 120 100 80 60 40 20 4.000 3.000 0 Jan 08 Fev 08 Mar 08 Abr 08 Mai 08 Jun 08 Jul 08 Ago 08 Set 08 Out 08 Nov 08 Dez 08 OMEL PRE 2.000 1.000 0 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez PRE Mercado* * Inclui compras em leilões Mercado Livre A EDP Comercial manteve uma posição de liderança no Mercado Livre de comercialização de energia eléctrica, não obstante o contexto de adversidade tarifária que colocou fortes obstáculos à dinâmica de mercado no sector. 57
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