Kvalitetsbokslut Karolinska Universitetssjukhuset 2004 1 ...
Kvalitetsbokslut Karolinska Universitetssjukhuset 2004 1 ...
Kvalitetsbokslut Karolinska Universitetssjukhuset 2004 1 ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
114 (205)<br />
Vårdavd: Hur nöjd är Du med omvårdnaden?<br />
Ortopedmott:Hur nöjd är Du med bemötandet?<br />
Sista mätningen <strong>2004</strong>. Mål: VAS över 8<br />
10<br />
9<br />
8<br />
7<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
0<br />
9,3 8,6 9,1 8,8 8,7<br />
A25a A22a E12 Ortop Ortmot<br />
Urologiska kliniken<br />
Patientenkät används på mottagning samt på slutenvårdsavdelningar, sker en gång per månad<br />
(Solna). Huddinge sjukhus genomför patientenkät en gång per år. Resultaten återförs på APT.<br />
Förbättringsförslag diskuteras i de fora som finns på området t ex projektgrupp eller<br />
ansvarsgrupp.<br />
Uroterapin<br />
Deltog i sjukhusets minienkät som kommer att redovisas centralt.<br />
I samarbete med Vårdutvecklingsavdelningen genomfört HS-enkäten för besökare till<br />
(uroterapi) mottagning. Resultat för patientnöjdhet var 7,2 på en 8-gradig skala.<br />
Telefontillgänglighet var ett förbättringsområde och från 2005 är schemat ändrat så att<br />
telefontiden är senare på förmiddagen samt utökat antalet dagar.<br />
Vårdavdelning K66-68<br />
Patientnöjdhet (HS-enkäten): Trygga och delaktiga patienter: 100 % svarade utmärkt, mycket<br />
bra eller bra. Gruppdialog personal kring kommunikation.<br />
Njurstensenheten<br />
Genomfört en enkät för att efterhöra patienternas inställning till förebyggande medicinsk<br />
behandling vid recidiverande stenbildning. Resultatet av denna enkätundersökning är under<br />
bearbetning.
Change language