Kvalitetsbokslut Karolinska Universitetssjukhuset 2004 1 ...
Kvalitetsbokslut Karolinska Universitetssjukhuset 2004 1 ...
Kvalitetsbokslut Karolinska Universitetssjukhuset 2004 1 ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
59 (205)<br />
4.2.2. Patientärenden<br />
Patientärenden MK-1 divisionen år <strong>2004</strong><br />
Avvikelse; omvårdnad<br />
Avvikelse;vård/behandling<br />
3<br />
Avvikelse; info/klagomål<br />
Juridiska frågor<br />
Ekonomiska frågor<br />
1<br />
1<br />
1<br />
Tillgänglighet<br />
8<br />
Information/klagomål<br />
6<br />
Vård/behandling<br />
8<br />
Bemötande/behandling<br />
1<br />
SoS/övrigt<br />
6<br />
PAN<br />
24<br />
Ej Lex Maria<br />
Lex Maria<br />
6<br />
HSAN<br />
15<br />
0 5 10 15 20 25<br />
Antal n=81<br />
Kliniken för Njurmedicin<br />
Patientärenden tas upp på personalmöten, APT, (utan att ange patientens namn) eller<br />
motsvarande för att förhindra att samma eller liknande problem skall uppstå igen. Under <strong>2004</strong><br />
drabbades njurkliniken inte av några anmälningar enligt Lex Maria, till Socialstyrelsen,<br />
HSAN eller PaN. Ett patientklagomål inkom. Under 2003 hade vi fem anmälningar till PaN.<br />
Kliniken för Rekonstruktiv Plastikkirurgi<br />
Inga Lex Maria eller HSAN-ärenden under året. Totalt 19 ärenden hos Patientvägledaren<br />
varav sex har skickats till Patientnämnden, ett till Socialstyrelsen, fyra har gällt tillgänglighet,<br />
fem vård och behandling samt tre övriga. Dessa ärenden resulterar i rapport tillbaka till<br />
kliniken och dras därefter i klinikledning alternativt i läkargruppen beroende på ärendets art.
Change language