Kvalitetsbokslut Karolinska Universitetssjukhuset 2004 1 ...

172 (205)
Patienters och närståendes synpunkter, behov och förväntningar tas vidare reda på genom:
ankomstsamtal, läkarsamtal på mottagning, vid in– och utskrivningssamtal, telefonrådgivning,
använda tolk, observationer och synpunkter vid ronder, närstående erbjuds delta vid in- och
utskrivning, vårdpersonalen är lyhörd och lyssnar till patientens behov och förväntningar,
aktivt fråga patienten, uppföljning, efterhöra patientorganisationers synpunkter och
förväntningar.
7.3.2. Adekvat smärtbehandling
7.3.2.1 Resultat av patientenkät
Antal besvarade
enkäter
Antal
opererade
under
vårdtiden
Värsta
smärta
Medelvärde,
VAS
Nöjd med
smärtbeh.
Medelvärde,
VAS
Antal ej
op
under
vårdtiden
Värsta
smärta
Medel-
Värde
VAS
Nöjd med
smärtbeh.
Medel-
Värde
VAS
Ej
svarat
Thorax Kärl
divisionen 144/149 88 4.00 9.00 59 4.87 8.91 5 94 50
Män
Kvinnor
Hjärtkliniken H
M 84 20 12 5.32 9.33 8 5.23 9.15 1 13 6
M 82 18 10 1.66 9.82 8 3.60 8.65 11 9
M 81 Ej deltagit
Hjärtkliniken S
N 26 Ej deltagit
N 25 20 1 1.8 9.50 19 4.95 8.77 2 12 6
Lungmed klin H
K 84
Svar kommer
Lungmed klin S
N 22 17 4 7.97 9.10 13 6.55 9.23 8 9
Kärlkir klin
N 13 20 14 4.1 9.06 6 5.41 8.95 13 7
Thorax klin
M 83 20 19 3.80 8.83 1 4.10 8.50 14 6
N 24 20 16 3.92 8.92 4 2.20 8.60 2 13 5
N 23 20 12 4.70 8.88 10 2
Säkerställa samtliga patientens tillgång till adekvat smärtlindring sker:
• Genom att PM avseende smärtbehandling revideras och hålls aktuella.
• Genom att divisionen har särskilt utsedda smärtombud, läkare och sjuksköterskor.
• Genom att regelbundna möten hålls med smärtombud och utbildning av dessa.
• Genom att regelbundet utföra smärtskattning med en visuell skala (VAS) före och efter
behandling samt att noggrant dokumentera detta.
• Genom att Patientstyrd smärtbehandling (PCA=Patient controlled analgesia) är en etablerad
teknik.