Kvalitetsbokslut Karolinska Universitetssjukhuset 2004 1 ...

More documents

Recommendations

Info

24 (205) ges information om diagnos och behandling samt får möjlighet att ställa klargörande frågor i avsikt att undvika missförstånd. Barn skall aldrig användas som tolk! Ett så stort ansvar får inte läggas på en minderårig. Inte heller andra familjemedlemmar eller vänner bör anlitas. Vuxen familjemedlem eller vän kan användas som tolk i akut/tillfällig situation då auktoriserad tolk inte finns att tillgå. Vid kommande samtal skall auktoriserad tolk anlitas. Även sjukvårdspersonal kan vid akuta/tillfälliga situationer användas som tolk. Vid behov av tolk skall de tolkförmedlingar som sjukhuset har tolkavtal med anlitas. Vårdpersonal på Karolinska Huddinge beställer tolk via tolksamordnare. Vårdpersonal på Karolinska Solna beställer tolk direkt via tolkförmedlingen. För mer information om upphandlad tolkservice läs på vår hemsida: INUTI - service och tjänster – patientservice – tolk.” Referenser: Förvaltningslagen § 8 Hälso- och sjukvårdslagen § 2a+b, § 3b ”Att stärka patientens ställning –vägledning för patienter och personal”, Stockholms läns landsting 2004. 1.6. Vård i rimlig tid ”Inga patienter ska behöva vänta oskälig tid på de vårdinstanser som de har behov av.” 1.6.1. Tillgänglighet 1.6.1.1 Telefontillgänglighet Telefontillgängligheten är mycket viktig i vår sjukhusvärld. Mätningar av svarstider i växeln görs under 4 slumpmässigt utvalda veckor/år både i Huddinge och i Solna. I Huddinge omfattar mätningarna mån-fre mellan 07-18 i Solna görs mätningarna alla veckans 7 dagar och inkluderar hela dygnet. I Huddinge är målet att 90 % av alla samtal besvaras inom 15 sek, i Solna ska medelsvarstiden per dag inte överstiga 20 sek och medelsvarstiden per vecka får ej överstiga 17 sek. Resultatet visar att leverantören klarar sitt åtagande väl. Mätningar gällande tillgänglighet på sjukhusets direktnummer till mottagningar och andra enheter görs med stöd av Landstingskontoret vissa år. Någon sådan undersökning har ej genomförts under 2004.
25 (205) Svarstider (sek) i växeln 2004 per dygn resp. per vecka under fyra slumpvis utvalda veckor. 21 19 17 15 13 11 Solna Huddinge Målvärde Solna 9 7 5 mån tis ons tor fre lör sön 19 17 15 13 11 9 Solna Huddinge Målvärde Solna 7 5 Vecka a vecka b vecka c vecka d Andel besvarade samtal under fyra slumpvis utvalda veckor 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 vecka a vecka b vecka c vecka d Solna Huddinge
Page 1 and 2: Kvalitetsbokslut Karolinska Univers
Page 3 and 4: 3 (205) Målet för Karolinska Univ
Page 5 and 6: 5 (205) Innehåll 1. Sjukhusövergr
Page 7 and 8: 7 (205) Kvalitetsbokslut Karolinska
Page 9 and 10: 9 (205) Översikt vilka avdelningar
Page 11 and 12: 11 (205) Division/Klinik Antal pati
Page 13 and 14: 13 (205) Nedan ges exempel på hur
Page 15 and 16: 15 (205) Division Antal avdelningar
Page 17 and 18: 17 (205) Sammanfattning BMI fanns d
Page 19 and 20: 19 (205) 1.3.2. Postoperativ smärt
Page 21 and 22: 21 (205) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 4
Page 23: 23 (205) 1.4.3. Övrigt 1.4.3.1 Sen
Page 27 and 28: 27 (205) 2. Barndivisionen 2.1. Kun
Page 29 and 30: 29 (205) Barnmedicin 1 Alla diagnos
Page 31 and 32: 31 (205) 2.2.4. Hygien- och infekti
Page 33 and 34: 33 (205) Avd Total behandlingstid (
Page 35 and 36: 35 (205) Studiecirklar bland person
Page 37 and 38: 37 (205) Divisionens andel patiente
Page 39 and 40: 39 (205) hjärnkammardränage. Unde
Page 41 and 42: 41 (205) De flesta värderade vård
Page 43 and 44: 43 (205) 3.4.3.2 Organdonation frå
Page 45 and 46: 45 (205) Utvecklingsarbeten och pro
Page 47 and 48: 47 (205) Övrigt Inventering av dok
Page 49 and 50: 49 (205) 4. MK1 divisionen 4.1. Kun
Page 51 and 52: 51 (205) Immunsuppressiva scheman b
Page 53 and 54: 53 (205) Gastrocentrum, medicin/kir
Page 55 and 56: 55 (205) uttalade skillnader i inci
Page 57 and 58: 57 (205) 4.2. Säker vård 4.2.1. A
Page 59 and 60: 59 (205) 4.2.2. Patientärenden Pat
Page 61 and 62: 61 (205) Klinik Antal opererade Ant
Page 63 and 64: 63 (205) Omvårdnad - områdesansva
Page 65 and 66: 65 (205) Kliniken för Rekonstrukti
Page 67 and 68: 67 (205) Omvårdnad - områdesansva
Page 69 and 70: 69 (205) Kliniken för Rekonstrukti
Page 71 and 72: 71 (205) tillblandning av läkemede
Page 73 and 74: 73 (205) Kliniken för Njurmedicin
Page 75 and 76:
75 (205) man utgått från patiente
Page 77 and 78:
77 (205) Omvårdnad Gastro/Endokrin
Page 79 and 80:
79 (205) Kliniken för Endokrin, Me
Page 81 and 82:
81 (205) Kliniken för Rekonstrukti
Page 83 and 84:
83 (205) 4.4.3. Övrigt 4.4.3.1 Sen
Page 85 and 86:
85 (205) 4.5. Jämlik vård 4.5.1.
Page 87 and 88:
87 (205) månad) utnyttjas tiden so
Page 89 and 90:
89 (205) Njurmedicinska kliniken Hu
Page 91 and 92:
91 (205) IUGR, återupplivning av n
Page 93 and 94:
93 (205) Övriga register är SFOG`
Page 95 and 96:
95 (205) Ortopediska kliniken 5.1.3
Page 97 and 98:
97 (205) Avvikelser som berör andr
Page 99 and 100:
99 (205) Karolinska Huddinge Klinik
Page 101 and 102:
101 (205) Reumatologiska kliniken V
Page 103 and 104:
103 (205) I avvikelsesystemet dokum
Page 105 and 106:
105 (205) Infektionskliniken Infekt
Page 107 and 108:
107 (205) Reumatologiska kliniken R
Page 109 and 110:
109 (205) Urologiska kliniken Genom
Page 111 and 112:
111 (205) 5.3. Patientfokuserad vå
Page 113 and 114:
113 (205) Karolinska Solna Picker e
Page 115 and 116:
115 (205) 5.3.2. Adekvat smärtbeha
Page 117 and 118:
117 (205) Struktur Huddinge Solna S
Page 119 and 120:
119 (205) Inom dessa kedjor och sam
Page 121 and 122:
121 (205) 2. Andelen oväntade komp
Page 123 and 124:
123 (205) fysikalisk terapi i form
Page 125 and 126:
125 (205) Under året har under led
Page 127 and 128:
127 (205) 5.7. Övrigt kvalitetsarb
Page 129 and 130:
129 (205) Infektionskliniken Huddin
Page 131 and 132:
131 (205) • Hygienprojekt Observa
Page 133 and 134:
133 (205) Kvinnokliniken Solna Anta
Page 135 and 136:
135 (205) 6. Onkologi & Hematologi
Page 137 and 138:
137 (205) Register Regionalt vårdp
Page 139 and 140:
139 (205) 6.1.3.2 Trycksår Klinike
Page 141 and 142:
141 (205) • Egendomsförlust 1
Page 143 and 144:
143 (205) Registreringar: RAH RAH R
Page 145 and 146:
145 (205) Kliniken för Hematologi
Page 147 and 148:
147 (205) Diagram 3. ”Hur lång t
Page 149 and 150:
149 (205) Fråga 30 hade även det
Page 151 and 152:
151 (205) 6.4. Effektiv vård 6.4.1
Page 153 and 154:
153 (205) remissprocessen för pati
Page 155 and 156:
155 (205) 6.6. Vård i rimlig tid 6
Page 157 and 158:
157 (205) 6.8. FoUU CAST 2001-2003
Page 159 and 160:
159 (205) 7.1.2. Kvalitetsregister
Page 161 and 162:
161 (205) Den 3 juni 2004 genomför
Page 163 and 164:
163 (205) 7.2.2. Patientärenden 7.
Page 165 and 166:
165 (205) 7.2.3.1 Hjärt- Lungrädd
Page 167 and 168:
167 (205) 7.2.4.2 MRSA Punktprevale
Page 169 and 170:
169 (205) 7.2.5. Nutritionsarbete 7
Page 171 and 172:
171 (205) Uppföljning av lokala in
Page 173 and 174:
173 (205) • Genom att kontinuerli
Page 175 and 176:
175 (205) Operationsplats operation
Page 177 and 178:
177 (205) 7.6. Vård i rimlig tid 7
Page 179 and 180:
179 (205) 7.8. FoUU Hjärtkliniken
Page 181 and 182:
181 (205) 8. Akutdivisionen 8.1. Ak
Page 183 and 184:
183 (205) Anestesiavdelningen Vid k
Page 185 and 186:
185 (205) 8.2.5. Vård i rimlig tid
Page 187 and 188:
187 (205) 8.3.4. Effektiv vård 8.3
Page 189 and 190:
189 (205) utöka tjänsten, ansvara
Page 191 and 192:
191 (205) 8.5.4. Effektiv vård 8.5
Page 193 and 194:
193 (205) Examina Psykoterapi I Mag
Page 195 and 196:
195 (205) 8.6.3. Patientfokuserad v
Page 197 and 198:
197 (205) 8.7.3. Patientfokuserad v
Page 199 and 200:
199 (205) Division 2004 Register Kl
Page 201 and 202:
201 (205) Division 2004 Register Kl
Page 203 and 204:
203 (205) Division 2004 MK2 Registe
Page 205:
205 (205) Klinik Radiologi, (Huddin
show all

Kvalitetsbokslut Karolinska Universitetssjukhuset 2004 1 ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?