Doc 9824 - Сертификаты типа (МАК)

Глава 5. ОбучениеДобавление B5-B-9• Признавать личную ответственность за обновление требуемых знаний иинформации (У).• Получить хорошее представление о том, какие виды поведения способствуютсовершению ошибок (З).• Сознавать, насколько важно избегать тех видов поведения, которые могутспособствовать совершению ошибок (У).• Сознавать важность уверенности в себе (У).10. Внутренняя программа в области человеческого фактора организации по техническомуобслуживанию• Получить детальное представление о структуре и целях внутренней программыкомпании по человеческому фактору, например:– система контроля ошибок при техническом обслуживании (З);– связь с системами управления качеством и безопасностью (З);– дисциплинарные меры в случае представления данных и справедливая культура("культура непредвзятости") (З);– поддержка со стороны высшего руководства (З);– обучение в области человеческого фактора для всех сотрудников организации потехническому обслуживанию (З);– действия по рассмотрению проблем (З);– эффективная культура безопасности (З).• Сознавать важность представления данных об инцидентах, ошибках и проблемах (У).• Понимать, о каких типах проблем следует представлять данные (З).• Понимать функционирование механизмов представления данных (З).• Понимать политику организации и обстоятельства, при которых дисциплинарныедействия могут быть целесообразными и нецелесообразными (З).• Сознавать, что работник не понесет несправедливого наказания за представлениеданных или оказание помощи в дисциплинарных расследованиях (У).• Понимать функционирование механизмов расследования инцидентов (З).• Понимать функционирование механизмов действий по рассмотрению ошибок (З).• Понимать функционирование механизмов обратной связи (З).— — — — — — — —